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南开17秋学期《现代质量管理学》在线作业【满分答案】
2.以下哪些是六西格玛的核心工具
A.流程能力分析
B.因果图
C.直方图
D.散点图
满分:2分
正确答案:ABCD
3.下列哪些是质量成本的分类
A.预防成本
B.鉴定成本
C.内部故障成本
D.外部故障成本
满分:2分
正确答案:ABCD
4.下列哪些是质量管理体系的要素
A.质量方针
B.质量目标
C.质量手册
D.程序文件
满分:2分
正确答案:ABCD
5.下列哪些是质量管理中的七种基本工具
A.流程图
B.因果图
C.直方图
D.散点图
满分:2分
正确答案:ABCD
6.以下哪些是质量管理体系中的八项原则
A.客户导向
B
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