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题 目:民营快递业的发展和改进研究
摘 要
在论述了快递业的概念、分类、特点、一般作业流程、运费计算等基础上,重点运用了价值链分析方法,对“民营快递企业的发展和改进研究”进行了研究。在了解了我国快递业的发展现状之后,将我国各民营快递企业与外资优秀快递企业进行对比,并学习和借鉴一些外资快递企业的成功经验。另外,在对民营快递企业进行PEST等分析之后,通过对我国的各民营快递企业的顾客满意度进行调查,找出我国各民营快递企业的不足之处,并有针对性地提出对未来我国民营快递企业的发展对策,更好的推进我国民营快递业的发展。
关键词: 民营快递企业,SWOT分析,PEST
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