运输质量保证措施.docx

质量保证措施1、质量保障措施 为确保产品的质量，我公司严格按照相关技术标准及招标文件中明确的技术规格等文件的要求规定执行，如发生质量或与技术标准不符等问题，由我公司承担全部责任。 我公司保证所供货物是全新的，未使用过的，并完全符合招标文件要求 在交货后，我公司在甲方通知时限内派出服务小组进行售后服务。服务小组由我公司派出专人长期负责，随时做好因质量问题导致的修改、更换等工作，并严格依照甲方的工作安排进行服务。对不合格的货物，由我公司负责调换，对原箱短少的货物，由我公司负责补齐。 我公司有完全责任和义务对甲方提供的数据准确性进行复核，质量的监督、检测等，确保产品的质量和交货期。由此造成的一切后果和法律责任等由我公司自行承担。 在合同货物质量保证期届满后，我公司保证继续为甲方提供物品的备品服务，且我公司保证在货物使用期内以不高于任何第三方的优惠价格提供上述服务。 本公司保证所提供的货物是全新的，未使用过的，是与招标文件中技术标准要求相同的产品，并按招标文件中的各项质量标准和技术要求、规格型号为依据，满足招标文件中的技术规范要求和合同约 我公司产品质量的控制，是按照ISO9001质量管理体系以及ISO14001管理体系的运作程序中的质量控制点而设置的，是对采购全过程的质量控制，包括从货物入库和出库的检验把关。使有问题的产品不入库，不合格的产品不出厂。 加强质量监督把关，实现入库前抽检、出厂前复检，确保合格率100%。甲方满意率100%。 在接到通知及时到达现场，及时响应提供服务。 我公司若在此次招标中成交将严格履行合同，全力确保完成合同任务，在服务过程中，甲方可以随时跟踪、检查和验货、费用由我公司承担。 若我公司提供的货物若不符合质量标准要求时，甲方可有权拒绝接收，并要求我公司在指定的时间内重新提供。 1.质量目标管理网络 2.质量保证体系运行图 质量保证与控制体系 1.质量体系要素分配表 1.1质量体系要素领导职能分配表 质量体系要素、 项目 经理 项目 副经理 项目 项目师 项目经济师 （项目会计师） 质量体系 ★ ▲ ▲ ▲ 合同评审 ▲ ▲ ▲ ★ （设计控制） 文件和资料控制 ▲ ▲ ★ ▲ 采购 ▲ ★ ▲ ▲ 需方提供产品的控制 ▲ ★ ▲ ▲ 产品标识和可追溯性 ▲ ★ ▲ 过程控制 ▲ ★ ▲ 检验和试验 ▲ ▲ ★ 检验、测量和口试验设备的控制 ▲ ▲ ★ 检验和试验状态 ▲ ▲ ★ 不合格品控制 ▲ ▲ ★ ▲ 纠正和预防措施 ▲ ▲ ★ ▲ 搬运、贮存、包装防护和交付 ▲ ★ ▲ 质量记录的控制 ▲ ▲ ★ ▲ 内部质量审核 ▲ ▲ ★ ▲  培训 ★ ▲ ▲ ▲ 服务 ▲ ★ ▲ 统计技术 ▲ ▲ ★ 注：★主责▲配合 1.2质量体系要素部门职能分配表 部门职能分配 工 材 技 合 办公 程 料 质 约 室 部 设 部 部 备 质量体系要素 部 质量体系 ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 合同评审 ▲ ▲ ▲ ★ ▲ （设计控制） ▲ 文件和资料控制 ▲ ▲ ▲ ▲ ★ 采购 ▲ ★ ▲ ▲ 需方提供产品的控制 ▲ ★ ▲ 产品标识和可追溯性 ▲ ★ ▲ 过程控制 ★ ▲ ▲ 检验和试验 ▲ ▲ ★ 检验、测量和口试验设备的状态 ▲ ★ 检验和试验状态 ▲ ★  不合格品控制 ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 纠正和预防措施 ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 搬运、贮存、包装防护和交付 ★ ▲ ▲ 质量记录的控制 ▲ ▲ ★ ▲ ▲ 内部质量审核 ★ ▲ 培训 ★ ▲ ▲ ▲ ▲ 服务 ▲ ★ 统计技术 ▲ ★ 注：★主责▲配合 质量体系2.1本项目的质量体系从质量环、质量体系结构、质量体系文件、质量体系审核和质量体系评审等五个方面建立、运行、完善和保持。 2.2质量环：项目建立质量体系的理论基础和基本依据，包括以下内 容： ?项目准备 ?材料、设备采购 ?项目生产 ?检验和试验 ?功能试验 ?竣工交付和验收 ?回访和维修2.3质量体系结构：指项目内部职责和权限、组织结构、资源、工作程序、技术状态管理等。 2.4质量体系文件：指项目上属单位的质量保证手册、质量程序文件和项目质量计划三个层次，用以规定项目质量管理的工作原则，明确项目相关部门和人员的质量职责。 2.5质量体系审核：本项目质量体系审核分为内部质量体系审核和外部质量体系审核，这里的外部质量体系审核包括业主进行的第二方审核和认证机构进行的第三方审核。 2.6质量体系评审：即管理评审，由项目按计划，由项目经理组织，对本项目质量体系、质量方针、质量目标的符合性和适应性作正式评 价。 2.7质量策划：为满足项目质量要求和合同要求而进行的追求持续质量改进的活动，本项目质量策划考虑以下内容：?编制项目质量计划和项目组织设计。 ?确立、配置适用的项目设备、项目项目控制手段、检验设备、辅助装置、资源