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电梯礼仪培训Elevator etiquette training电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候，以方便乘客下电梯。演讲人：XXX时间：202X.XX LOGOXXX科技有限公司L01电梯基本礼仪Basic Etiquette of Elevators03共乘电梯礼仪Etiquette for sharing elevators02乘坐电梯注意事项Precautions for taking the elevator04自动扶梯礼仪Escalator etiquette目录ONTENTS 电梯基本礼仪Basic Etiquette of ElevatorsPART 01 电梯门口处，如有很多人在等候，此时请勿挤在一起或挡住电梯门口，以免妨碍电梯内的人出来。要在电梯的左边等候，以方便乘客下电梯。而且应先让电梯内的人出来之后方可进入，不可争先恐后。“礼”行天下之电梯礼仪 “礼”行天下之电梯礼仪与熟人同乘电梯尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯时，应主动后进后出。进入无人管理的电梯时，则应当先进后出，先进控制电梯，让他人进入不急，后出也是为了控制电梯，让他人可以从容走出电梯门打开时先等别人下电梯。可用手扶电梯门边上橡胶条，不让门关上，使大家有足够时间上电梯。当电梯关门时不要扒门，不要强行挤入。在电梯人数超载时，不要非进去不可，可以等下一趟电梯。与不相识的人同乘电梯进入时要按先后顺序，出来时应由外向里依次而出，不能抢进抢出。先按电梯呼梯按钮等候电梯 “礼”行天下之电梯礼仪进入电梯后按下客人或长辈要去的楼层按钮。电梯行进间有其它人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧，例如没有其它人员时可略做寒喧，有外人或其它同事在时，可斟酌是否必要寒喧。电梯内尽量侧身面对客人。?到达目的楼层一手按住「开门」按钮，另一手并做出请出的动作，可说：「到了，您先请！」。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向乘坐自动扶梯应靠右侧站立，空出左侧通道，以便有急事的人通行；应主动照顾同行的老人与小孩踏上扶梯，以防跌倒；如须从左侧急行通过时，应向给自己让路的人致谢。伴随客户或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人时，可先进电梯，一手按「开门」按钮，另一手按住电梯侧门，礼貌地说「请进」，请客人们或长辈们进入电梯轿厢。先按电梯呼梯按钮等候电梯 乘坐电梯基本礼仪—电梯到来“礼”行天下之电梯礼仪01PART靠电梯最近的人先上电梯，然后为后面进来的人按住“开门”按钮，02PART在电梯里，尽量站成“凹”字型，以便让后进者有地方可站，进电梯后，正面应朝电梯口，以免造成尴尬。03PART切忌为等人，让电梯长时间停某一楼层，以防引起乘客不满。但也不要不等已在电梯口的人，直接关门。 04PART如果电梯里人很多，不妨静候下一趟电梯。 05PART拎着鱼、肉等物品时，要包裹严密，尽量放在电梯角落，防止蹭在他人身上。06PART电梯内不要大声交谈、喧哗，无论公务私事；07PART电梯内空间狭小，千万不能抽烟，不能乱丢垃圾08PART如你快件多，则请主动往里走，或是等下一班电梯或是货梯 “礼”行天下之电梯礼仪PART 01当电梯关门时不要扒门，或是强行挤入。PART 02在电梯人数超载时，不要心存侥幸，非进去不可。 PART 03当电梯在升降途中因故暂停时，要耐心等候，不要冒险攀援而行。 PART 04先出后进，不要电梯一来就急着往里挤，把要出来的人堵在里面。与不相识者同乘电梯，进入时要讲先来后到，出来时则应由外而里依次而出，不可争先恐后。 PART 05与熟人同乘电梯，尤其是与尊长、女士、客人同乘电梯时，则应视电梯类别而定：进入有人管理的电梯，应主动后进后出；进入无人管理的电梯时，则应当先进去，后出来。 “礼”行天下之电梯礼仪PART 06等待即将快步到达者。PART 10不要在电梯里吐痰、抽烟尽量不要吃零食、打手机PART 07不要在电梯里搂搂抱抱。PART 11不要在电梯里盯着某人看PART 12酒后或吃大蒜后，最好嚼块口香糖再上电梯而香烟则应在上电梯前掐灭PART 08电梯里如果很挤，不熟悉的人面对面会很尴尬，所以大家最好都面朝门的方向站。PART 09在电梯里遇到熟人时，不要大声打招呼和说笑，这对别人不礼貌，而且口沫横飞也会引人反感。 PART 13上下梯时长者、女士优先 乘坐电梯注意事项Precautions for taking the elevatorPART 02 乘坐电梯注意事项电梯里注意事项眼睛看电梯门上的楼层显示屏 千万不要盯着身边的人看 01不要伸