浅析企业招聘中存在的问题及对策——以腾讯公司为例.pdf

人 力 资 源 劳 动 保 障 世 界 浅析企业招聘中存在的问题及对策——以腾讯公司为例 王衡晓园　陶　畅 ( 大连财经学院，辽宁　大连　116600 ) 随着中国经济的迅速发展，我国对人才的需求程度也越来越大，尤其在企业中，高质量的人才可以快速推动企业的发展， 【摘　要】 但是如何招聘到高质量的人才成了难题。在全国各地举办的大型招聘会中，到场的人可以说数不胜数，但是能够面试成功的却寥寥无 几。这是因为企业的人才需求量少吗？其实并不是，企业需要人才，应聘者需要企业，但是为什么企业招聘到人才的成功率如此之低 呢？其中不能否定的一个原因就是招聘会中人才的质量良莠不齐，但除此之外，企业的招聘方法也是一个很大的问题。 企业招聘；人才；方法 【关键词】 很多人认为，在企业人力资源部门的所有工作中，招聘是最容 而失去对这家企业的兴趣，使企业流失掉一个可能会留下的人才。 易的事，不外乎发布广告、筛选简历、面试、通知来上班。而有多 （三）面试时测试内容不全面 年经验的人力资源管理学家认为，招聘并不简单。招聘就像赌博一 企业招聘的过程分为几个阶段：筛选简历，面试，心理测试， 样，在众多良莠不齐的应试者中要选出最适合自己公司的人才，可 个性分析等。大多数企业只能做到前两个阶段，即筛选简历和面 以说是非常困难了。正规的招聘是需要见面、谈话、心理测试，调 试，面试成功就通知应聘者上岗，但是这种招聘方法是非常不全面 查取证这一系列的流程的，但是即使这样，能够选定适合人选的成 的。有的企业认为招聘的岗位属于基层，不需要过于繁琐的招聘方 功率也不可能达到100％。所以说，招聘是一个企业吸收人才的重要 法，而有的企业则是对招聘方法不够重视，认为面试就足够了。实 过程，如果招聘不成功，那么绩效、薪酬等做的再好也就没有用功 则不然，越多的招聘方式招聘到的员工质量越高，尤其是对一些公 之地了。现在我们就以腾讯公司为例，来简单地分析一下企业招聘 司中、高层的职位招聘。之前腾讯对一些高端候选人 （专家或中层 中存在的问题以及解决策略。 以上管理干部等）的面试也会缺乏一些有效的评估手段，这样企业 众所周知，腾讯公司是一个集通信、游戏等多种产业于一身的 的核心力量就很难得到保证。 互联网公司，所以腾讯公司的人才需求程度也会更高，为了招聘到 针对以上几个问题，我们应该做出相应的策略，这样才能使企 大批量的高质量人才，招聘方法也就会更加的严格，虽然严格也并 业招聘到合适的高质量人才。 不代表完美，也会有很多缺陷，但是腾讯公司的招聘还是有很多可 二、提高招聘质量的对策 取之处的。 腾讯公司的HR针对企业中招聘存在的问题提出了 “精兵”策 一、招聘中存在的问题 略，具体是：广开源、精甄选、严需求。其实这几个方法不止适用 （一）企业招聘存在信息不对称 于腾讯公司，其它规模相似的公司也可以借鉴这个方法来拓宽自己 在企业招聘中，最基础的步骤就是筛选简历与面试，甚至很多 公司招聘的思路。 企业的招聘流程只有这些。在这个过程中，有很多公共信息是企业 （一）严格对待招聘需求 和面试者双方都能知道的，比如说企业的结构、组织文化、甚至福 招聘中总会出现信息不对等的情况，针对这种情况，企业没 利待遇等，但是面试者的公共信息只有他在简历上写的一部分，这 有办法控制应聘者隐瞒自己的行为，因为有些信息都是需要通过观 样就会使企业处于弱势。因为面试者了解企业的很大一部分信息， 察应聘者的表现才能得到的，但应聘者只给面试官展示他想展示的 这样他可能就会根据企业的需要来隐瞒自己的能力、性格等因素， 一面，这样就造成了企业信息接受错误的情况。但除此之外，还有 使自己的情况更适合这个企业以及招聘的岗位。这样就会对企业造 一种情况，就是企业并没有缺人的岗位，但却还是放出招聘信息， 成很大的损失，因为企业花费了很多招聘成本招收到一个并不适合 只为获取应聘者简历自己应聘者想法，这种情况对应聘者来说是非 本企业与岗位的人，不仅浪费了财力，更浪费了人力与物力，这不 常糟糕的，因为他可能准备的很充分，对这个职位志在必得，但由 但给企业造成损失，还造成了高质量人才的流失。腾讯公司在