违法车辆拖移保管投标方案（技术标）.docx

违法车辆拖移保管项目 投标方案 1 目 录 第一章 项目理解与需求分析 11 第一节 项目行业背景 11 第二节 车辆拖移保管行业现状及发展趋势 22 一、行业概况 22 二、产业政策及未来发展趋势 26 三、中国停车场建设细分市场分析 29 四、停车产业存在的问题 31 第三节 车辆拖移保管需求分析 32 一、停车需求概述 32 二、车辆保管需求分析 33 三、停车场地有限 38 第二章 项目整体服务方案 40 第一节 服务整体设想 40 一、整体设想 40 二、项目实施内容 42 三、项目服务标准 43 四、车辆拖移保管服务流程设想 44 五、服务标准 45 第二节 项目管理方案 45 一、安全运输方针 45 二、工作目标 46 三、指导思想 47 四、管理思路 47 第三节 车辆拖移保管服务目标 50 一、质量目标 50 二、安全目标 50 第四节 服务内容及要求 52 一、服务内容 52 二、服务要求 55 第五节 车辆拖移保管服务承诺 58 2 一、拖移服务承诺 59 二、车辆保管承诺 61 三、接受监管部门监督 62 第六节 服务响应承诺 62 一、服务响应内容 63 二、服务响应时间 63 第七节 项目重难点及解决措施 64 一、项目重点 64 二、项目难点 65 三、解决措施 66 第八节 合理化建议 67 第三章 项目管理机构 70 第一节 项目管理机构 70 一、项目管理机构设立 71 二、项目组织机构图 71 三、项目机构人员一览表 72 第二节 项目管理模式 72 一、有效的管理原则 72 二、五项管理步骤 74 三、建立和实施完善的管理服务体系 77 四、培育高素质的员工队伍 77 五、加强项目设备的管理 78 六、实行时效工作制 78 七、全天候服务 78 八、建立人性化的服务标识系统 78 九、加强员工培训 79 第三节 管理人员配置和岗位职责 80 一、人员配备 80 二、岗位职责 81 第四节 人员培训 93 一、员工培训计划 93 3 二、员工培训内容概要 94 三、员工培训管理制度 98 第四章 项目拟投入的设备设施 110 第一节 拖车服务设备介绍 110 一、清障车 110 二、清障车分类 110 三、道路清障车结构和操作方法 112 四、平板运输车 114 五、前四后八重型自卸车 116 六、起重吊机 118 七、汽车吊 119 八、履带吊 120 九、轮胎吊 120 十、驳货车 120 第二节 拖车辅助设备管理 121 一、总则 121 二、适用范围 122 三、设备种类 122 四、日常管理 122 五、设备交接以及出车前后检查 122 六、车辆具体安全检查 123 七、设备工具具体安全检查 124 八、清障救援设备具体作业类型 124 第三节 拖车辅助设备使用 125 一、辅助轮 125 二、辅助轮使用方式 128 三、注意事项 129 四、使用条件 130 五、绞盘 131 第四节 拖车辅助设备维护 133 一、清障车维护 133 4 二、平板车维护 138 三、绞盘维护 140 四、辅助轮维护 144 第五章 公司管理制度 144 第一节 安全运输管理制度 144 第二节 行车安全监督、管理制度 146 第三节 安全检查制度 146 第四节 安全学习培训制度 149 第五节 安全宣传制度 151 第六节 驾驶员聘用、培训、考核制度 152 第七节 监控制度 154 第八节 驾驶员行车管理制度 154 第九节 车辆管理制度 156 第十节 车辆检验合格报班制度 157 第十一节 安全奖励与处罚制度 159 第十二节 安全资金保障制度 161 第十三节 安全事故报告制度 162 第十四节 事故责任追究制度 16