（精品模版）商业街保洁服务投标方案（405页）.doc

PAGE 402 PAGE 402 商业街保洁服务投标方案 投标方案 商业街保洁服务投标方案 目录 TOC \o 1-3 \h \u 9779 第一章 项目整体设想及需求分析 11 13896 第一节 项目背景分析 13 7691 一、商业街的定义、特点及分类 13 5874 二、保洁行业概述 16 29471 三、保洁服务行业存在的问题分析 18 17311 四、保洁行业市场前景分析 21 13815 五、保洁服务行业政策环境分析 23 15000 六、保洁服务行业发展趋势 24 17454 第二节 整体服务设想及策划 28 8626 一、工作计划 28 6208 二、项目总体设想 28 19827 三、项目管理的创新 29 20661 四、项目重难点分析 36 22032 第三节 项目需求分析 38 29065 一、服务理念 38 20907 二、服务宗旨 38 14862 三、服务内容 39 17727 四、服务要求 40 31379 第二章 项目组织机构及人员配备 50 10769 第一节 项目组织机构 50 28824 一、项目组织机构建立步骤 50 5037 二、公司组织机构设置的原则 51 9565 三、公司组织原则 53 8880 四、项目组织架构 55 27136 第二节 人员配备 56 4841 一、人员配备原则 56 9616 二、人员配备基本原理 58 26532 三、人员配备基本情况 59 3263 四、人员岗位分配表 63 3859 五、项目人员资质证书 64 22553 第三节 人员岗位职责 65 24112 一、项目负责人岗位职责 65 29924 二、驾驶人员岗位职责 66 4242 三、保洁人员岗位职责 68 19992 四、维修人员岗位职责 69 5130 五、后勤人员岗位职责 70 30228 第三章 人员培训制度 71 26116 第一节 人员培训概述 71 32505 一、总则 71 14585 二、培训形式 75 32463 三、培训管理 76 2683 四、培训协议与服务期约定 78 26080 五、培训资源 78 22178 第二节 项目人员培训计划 80 16628 第三节 商业街保洁培训内容 84 15334 一、商业街卫生保洁标准 84 3659 二、规章制度培训 86 15007 三、日常作业方法培训 91 17288 四、应急作业方案培训 93 21965 五、保洁员安全作业规程 98 21491 第四节 安全生产、文明作业培训 100 18130 一、三级安全教育制度 100 16819 二、积极开展安全生产教育培训 104 17474 三、坚持员工的安全培训 105 23027 四、文明施工培训 105 7161 五、员工作业行为规范 108 31499 六、作业环保操作规程 110 8980 第五节 人员培训记录表 111 32043 一、培训记录表 111 21122 二、签到记录表 112 22806 第四章 项目物资配备及维护 114 23877 第一节 物资配备原则 114 17895 一、准备原则 114 13728 二、准备计划 115 3593 第二节 车辆配备及管理 116 24766 一、保洁车辆配备一览表 116 7356 二、电动保洁车管理制度 117 13470 三、保洁作业车辆管理制度 123 4310 四、垃圾运输车辆管理规定 125 14914 五、保洁车服务质量记录表 127 32372 六、保洁车辆保险制度 128 6758 七、车辆日常检查制度 130 11681 第三节 工具设备配备 132 27818 一、保洁工具一览表 132 31640 二、工具设备日常检查标准 134 2083 三、电动工具安全应急检查表 136 7726 四、安全帽佩戴规定 140 12790 五、工具维护保养管理制度 141 6678 六、保洁设施管理 143 18362 七、安全排查及隐患治理管理制度 147 23410 八、保洁机械设备安全操作规程 150 7757 九、设备保养记录表 157 8163 十、设备维修记录表 158 12319 第五章 各项管理制度 160 9762 第一节 档案管理制度 160 24292 一、档案管理细则 160 30574 二、档案记录各项表格 16