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CRM培训与零售内控管理测试卷
测试卷共计18题,满分100分,80分及格请在10分钟内作答
所在支行: [单选题] *
○长江路支行
○集中区支行
○东至支行
○青阳支行
○秀山门支行
○石台支行
○庙前支行
○殷汇支行
○凯旋门支行
○人民路支行
○蓉城支行
○建设路支行
您的姓名: [填空题] *
_________________________________
一、不定项选则题(每题6分,共计36分)
1.综合支行应当建立( )制度,设立快速窗口,考核期内网点未建立以上制度的,缺少一个制度扣1分,本项扣完为止。 *
A.大堂轮值制度 【正确答案】
B.弹性窗口管理制度
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