国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案2831.pdf

国家开放大学电大本科《社会工作行政》网络课形考网考作业及答案 100%通过 考试说明：2020 年秋期电大把该网络课纳入到“国开平台”进行考核，该课程共有 5 个形考作业任务，针对该门课程， 本人汇总了该科所有的题，形成一个完整的标准题库，并且以后会不断更新，对考生的复习、作业和考试起着非常重 要的作用，会给您节省大量的时间。做考题时，利用本文档中的查找工具，把考题中的关键字输到查找工具的查找内 容框内，就可迅速查找到该题答案。本文库还有其他网核及教学考一体化答案，敬请查看。 课程总成绩 = 形成性考核×50% + 终结性考试×50% 形成性考核作业一 （占形考总分的 20%） 社会工作行政工作任务的十项工作？ 答：1.社区发展工作 2.家庭及儿童工作 3.康复工作 4.安老工作 5.矫正工作 6.学龄儿童及青少年工作 7.长期病患者工作 8.辅导工作 9.帮助工作 10 其他对象工作 形成性考核作业二（占形考总分的 20%） 请利用业余时间参观或访问当地的一家社会服务机构，列出该机构的使命，并针对社会服务机构的服务范围进行详细 了解，梳理清楚该社会服务机构目标制定的流程单。要求如下： 1.该社会服务机构的使命； 2.该社会服务机构的目标制定流程。 答：1、社会工作行政的相关内容包括有人员日常管理、员工激励、制订服务计划、财务管理、评估服务成效、协调与 政府职能部门的合作与沟通、资源分配及整合、人员督导及培训、 机构组织管理、 日常经费预算的控制、 机构发展 策划等。 2、目前所在社工机构社会工作行政的详细分析，机构由企业家、高校专家联合创办，以“秉承社会工作专业价值 和理念，运用专业技巧和方法，不断开拓创新，为社区居民、 新公民等有需要的群体提供多元化社会服务， 以改善 服务对 象处境，提高其生活品质”为使命，以建立专业化、规范化、规模化、品牌俱佳的人才队伍和社工机构为为服务 目标， 主要是承接政府购买服务项目， 并积极整合社会资源，提供专业社工开展公共服务与社会公益类服务。 3、机构为非营利民办企业，机构组织架构体现出、总干事为最高统筹者，由两位副总分别负责行政及专业，下设 行政人事部、督导服务部、计划发展部、财务部四个执行部门， 督导服务部下设立区域负责 （初级督导）作为各区 总负责人，由区域负责人统筹监管各小团队工作执行及专业提升。 机构非常重视人才培训（管理能力 +专业能力）， 一方面强调工作条件的改善，让我们作为员工能积极地完成工作， 另一方面又强调对工作严格要求、 赏罚分明， 使 员工们能按时按质完成工作任务。而且机构有制定激励机构，激励方式包括有让员工有机会参与机构的重要决策、了 解员工的不同优势合理安排分配工作任务、 结合项目的年度计划目标为前提让员工做出最大的努力、 协助员工规划 自己的职业生涯、 鼓励员工积极参与专业服务水平、 定期对表现优秀的员工进行奖金奖励等。 形成性考核作业三（占形考总分的 20%） 社会工作者小李毕业后在一老旧社区担任社区工作者，他发现其服务的社区基础设施老化陈旧，居民楼经常发生下水 道堵塞、水压不足等问题。为了帮助居民有效解决这些问题，小李将这些问题一一列出，并将其反映给自己的主管领 导—社区居委会主任老王，老王是一名老社区干部，其实在小李工作之前就曾经计划制定一个服务方案来解决这些问 题，但是经过居委会内部人员的多次讨论之后未果。 老王告诉小李在之前的讨论中，居委会成员给出了很多好建议，比如说居委会副主任认为这个问题跟基础设施有 关系，应该向有关部门申请更新设备；计生干部认为这个问题跟居民自身素质有关系，应该加强宣传提升居民素质等 等。 但是最后究竟采取哪个建议时大家相持不下，所以事情就一直拖了下来。 以上面案例为背景，假如你作为社会服 务机构的负责人，计划介入该社区居委会解决其问题，请提交一份社区服务计划书。 1．社会服务机构的计划编制都是需要一个科学的过程，请你协助小李梳理清楚该服务计划编制的过程？ 答：社会服务机构的计划编制的七个步骤：（ 1）、选择 目标；（ 2）、评估机构资源；（ 3）、列出所有可行方案；（ 4）、 预测每种可行方案的结果；（ 5）、确定最优方案；（ 6）、制订具体且详细的行动方案；（ 7）、方案的修正。 2．计划的制定和实施过程中不免会遇到一些阻力和障碍，请阐述计划的阻力和障碍有哪些？ 答：在编制计划过程中，常见的阻力和障碍有以下几个方面：（ 1）、缺乏计划的能力——计划工作是一种针对未来 的活动而预先作的安排，