2023上半年(5月)系统集成项目管理工程师真题(案例分析)【完整版】.docxVIP

2023上半年（5月）系统集成项目管理工程师真题（案例分析）【完整版】 案例分析题（请阅读案例背景，按试题要求进行解答） 试题一（15分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 A公司跨国收购了B公司的主营业务，保留了B公司原有的人员组织结构和内部办公系统。为了解决B公司内部办公系统与A公司原有系统不兼容的问题，财务、人力和行政部门联合向公司高层申请尽快启动系统和业务的整合。 A公司领导指定HR总监王工担任项目经理，并要求整合工作3个月内完成。A公司原有的办公系统由IT部门自主开发维护，IT部门目前没有人员可以投入该项目。王工调研时发现B公司的办公系统是由C公司成熟的商业办公系统裁剪形成，决定直接使用C公司的成熟系统，并由C公司承接此项目。 C公司依据A公司原有办公系统编写了需求说明书，报价500万并承诺了3个月内完工，项目经理审核需求说明书的内容后，申请了500万项目经费，并通知C公司按照需求说明书进行后续实施。 3个月后，系统上线试运行。员工反馈新系统操作复杂繁琐，与原有办公系统流程不一致。即使简单的报销、请假都需要多次流转。另外系统的本地化也没有做好，附带的页面说明晦涩难懂，系统交互及翻译都是“直译”，没有考虑中外思维和文化差异，系统已经上线试运行，要想根本解决问题需要重新梳理和调整所有交互方式，同时大量员工反映，页面的访问和加载速度慢，严重影响办公效率。分析发现C公司没有国内网络服务资源和资质，无法保证国内访问的速度和稳定性，需要追加费用租用国内CDN服务。 【问题1】（5分） 结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。 【问题2】（5分） 请简述需求文件包含的主要内容。 【问题3】（5分） 结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，正确“√”，错误“×”） （1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。（　　） （2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。（　　） （3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合同责任加以约束和规范。（　　） （4）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。（　　） （5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是否可观、真实、可靠。（　　） 【参考答案】 【问题1】（5分） 结合案例，请指出项目在立项管理和需求管理方面存在的问题。 【解答】（1）项目可行性研究不够详细。 （2）没有进行项目评估工作。 （3）没有进行项目招投标。 （4）A公司领导指定R总监王工担任项目经理存在问题，王工无项目管理经验。 （5）没有进行需求分析就要求整合工作3个月内完成存在问题。 （6）需求分析做得不够详细，没有结合实际情况编写需求说明书。 （7）项目经理单独审核需求说明书存在问题。 【问题2】（5分） 请简述需求文件包含的主要内容。 【解答】（1）业务需求； （2）干系人需求； （3）解决方案需求； （4）项目需求； （5）过渡需求； （6）与需求相关的假设条件、依赖关系和制约因素。 【问题3】（5分） 结合案例，判断下列说法的正误（填写在答题纸对应栏内，正确“√”，错误“×”） （1）项目建议书也可与可行性研究报告合并，报送项目审批部门。（　　） （2）初步可行性研究报告比较粗略，不对项目进行全面的描述分析。（　　） （3）作为系统集成供应商，需要在组织内为签署的设备采购类项目单独立项，以确保对合同责任加以约束和规范。（　　） （4）只有通过初步可行性研究，认为项目基本可行后，才会开展详细的可行性研究工作。（　　） （5）项目评估是由第三方对拟建项目进行评价、分析和论证，目的是审查项目可行性研究的结论是否可观、真实、可靠。（　　） 【解答】（1）√；（2）×；（3）×；（4）×；（5）√。 试题二（20分） 阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。 【说明】 某工程项目部分信息如下表所示： 【问题1】（5分） 结合案例： （1）请写出项目关键路径，并计算项目工期。 （2）如果活动L工期拖延10天，对整个工期是否有影响，请说明原因。 【问题2】（8分） 假设项目总成本为100万，按进度计划平均分摊到项目活动中。工程执行到第40天结束，项目经理发现已经完成了3/5的工作量，花费的成本为65万元。请计算项目的成本绩效和进度绩效，并说明项目此时的绩效情况。 【问题3】（7分） 若要求该工程在70天内完工，为保证工程能在70天内完成，且人工费用最低，请按照案例表格中提供的时间和费用信息，写出哪些活动需要赶工，并计算赶工后增加的总人工费用。 【参考答案】 【问题1】（5分） 结合案例： （1）请