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单选题：
1?客服端怎么查看客户下单时的商品信息页（）
A?商品标题
B?咚咚工作台
C?客服助手插件
D?客服订单页签
正确答案：A
2?发票金额会包含那种方式支付金额（）
A?京东E卡
B?优惠券
C?京豆
D?京东账户余额
正确答案：D
3?客户表示想要咨询白条还款事宜，以下做法正确的是
A?可以引导客户咨询店铺客服
B?可以引导客户咨询商城客服
C?可以引导客户拨打京东商城电话咨询
D?可以点击直通车自助组件中金融客服发送给客户进行相关问题咨询
正确答案：D
本题考核客服对直通车自助组件中金融客服的了解，只有金融客服功能可以进行白条相关问题的咨询故选D
4?预售订单已提交取消订单，
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