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快递员初级理论试题
一、选择题
1.对不规则物品的高度测量应取物品的()。[单选题]*
A、平均高度
B、任意一边
C、最高边√
D、最低边
2.在推介业务过程中,要()。[单选题]*
A、持有消极心态;赞美竞争对手
B、夸大产品功能;赞美竞争对手
C、保持积极心态;行为举止得体√
D、夸大产品功能;诋毁竞争对手
3.单件粘贴描述错误的是()。[单选题]*
A、运单要与内件一致,避免运单错粘在其他快件上
B、运单粘贴应该尽量避开骑缝线,由于箱子挤压时,骑缝线容易爆开,导致运单破损或脱落
C、使用胶纸时,胶纸可以覆盖派件员的姓名、派件日期等栏目,但不允许覆盖条形码√
D、运单粘贴须保持平整,运单不能有褶皱,或折叠,或破损
4.营业款的结算方式有()。①寄付现结②寄付记账③到付现结④到付记账⑤第三方现结⑥第三方记账[单选题]*
A、①②③④⑤⑥
B、①②③⑤⑥
C、①②③④⑥√
D、①②③④
5.派送信息的录入要求包括()。①真实性②完整性③及时性[单选题]*
A、①②
B、①②③√
C、②③
D、①③
6.传送重物,下列说法错误的是()。[单选题]*
A、快件不可挂在自行车或摩托车的车把上√
B、用小车运物时,物体要在人的后方
C、搬运重物时,特别小心工作台、斜坡、楼梯及一些易滑倒的地方
D、两人以上一起搬运重物时,应由一人指挥,以保证步伐统一及同时提起放下物体
7.制作电脑打印清单,不做()的要求。①信息完整②信息准确③书写工整[单选题]*
A、③√
B、①②
C、①③
D、①②③
8.下面属于快件派送要求的是()。[单选题]*
A、整齐
B、遥控
C、快速√
D、美观
9.上门揽收与网点收寄两种收寄方式的主要区别是()。[单选题]*
A、接收快件地点相同
B、包装方式不同
C、接收快件地点不同√
D、资费不同
10.空白里程是指()。[单选题]*
A、完成当班次所有快件的派送路线的实际距离,减去能够完成派送的有效距离√
B、当班次的实际行走距离,减去能够完成所有快件派送的有效距离
C、走错道路的总长
D、两个相邻客户之间的距离
11.快件安全保管,下列做法错误的是()。[单选题]*
A、将小件快件随身携带在背包或挎包内,确保件不离身
B、使用汽车派送时,业务员应锁好汽车门窗
C、不能装入包内也不便于捆扎的快件,可放在自行车旁√
D、体积较大不能装入背包或挎包的快件,要保证快件不离开视线4米范围内
12.快递业务员小张为帮助同学,利用职务之便偷盗了价值2万元的快件并变卖现金,按照刑法规定,应处()。[单选题]*
A、一年以上三年以下
B、三年以上十年以下√
C、一年以下
D、十年以上
13.下面关于代收款描述错误的是()。[单选题]*
A、快递企业进行代收款前,必须获得委托单位出具的相关单据
B、代收款不接受记账或第三方支付方式结算
C、代收款是快递企业向收件人提供的特殊服务√
D、代收款必须当场现付
14.下列快件捆扎做法正确的是()。[单选题]*
A、捆扎之前不考虑快件排序
B、将派送到同一地址或相近地址的快件,使用布带等将其捆绑在一起√
C、体积大和体积小的快件,用同一个集装袋捆扎
D、重量大的快件放在重量小的快件之上
15.西藏自治区的首府是()。[单选题]*
A、南宁
B、西宁
C、拉萨√
D、武汉
16.《快递服务》邮政行业标准规定,除了与客户有特殊约定(如偏远地区)之外,国内异地快递不超过()个小时。[单选题]*
A、96
B、72√
C、48
D、24
17.快件信息系统网络由物理系统和软件系统两大部分组成的,其中软件系统不包括()。[单选题]*
A、数据库管理系统
B、网络管理系统
C、客户管理系统√
D、操作系统
18.驾驶汽车的安全注意事项不包括()。[单选题]*
A、应急驾驶
B、不可预见性驾驶√
C、非应急驾驶
D、预见性驾驶
19.利用汽车派送时,下面做法错误的是()。[单选题]*
A、装车时遵循“大不压小、重不压轻、先出后进、易碎件单独摆放”的原则
B、所有体积小的快件需先统一装在集装袋内再装车
C、快件重量可以适当超过车辆核定载重√
D、快件装车时,须先装载重货和大货
20.下列()不是互联网的应用。[单选题]*
A、万维网
B、局域网√
C、有哪些信誉好的足球投注网站引擎
D、电子邮件
21.下列对计算机的日常操作表述不符的是()。[单选题]*
A、计算机电源电压要稳定不断供电
B、在使用时不要覆盖计算机的散热口
C、一般与电视、冰箱、马达保持10cm以上的距离√
D、计算机最佳工作环境温度是10-30度
22.浙江省宁波市江东区基漕街11号广茂花园2号楼3单元306。快件到达宁波后分拣到()。[单选题]*
A、3单元306
B、江东区√
C、基漕街
D、广茂花园
23.国家机关工作人员故意使国家秘密超出了限定的接
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