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矩阵式组织运作的底层逻辑、设计重点及案例解析研究报告
研究大纲01矩阵式组织的起源02矩阵式组织的适用场景与底层逻辑03矩阵式组织设计要点04 IBM三维矩阵案例深度研究05华为二维矩阵案例深度研究06研究参考资料与研究团队介绍
第一部分矩阵式组织的起源
矩阵式组织的起源A项目经理B项目经理公司领导层项目管理部职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4职能部门5职能部门6职能部门7职能部门8职能部门9C项目经理
组织结构的发展:矩阵式直线制职能制事业部制流程型矩阵型 网状型纵向 中间状态 横向 未来组织结构的发展阶段
第二部分矩阵式组织的适用场景
什么情况下可以考虑创建矩阵式组织03 实现核心竞争力的突破04 持续提升大组织的效能有效支撑战略持续增长 01有效应对外部环境的持续变化 02
有效支撑战略持续增长:常见增长路径企业核心能力和资源新客户 新产品新地理市场 新项目
实现核心竞争力的突破:常见核心竞争力总成本领先价格 质量 时间 提前期产品/服务贡献 关系 形象品牌主要产品的质量和产品组合,极有竟争力的价格全面解决方案(客户亲密)产品/服务贡献 关系关系形象品牌产品领先创新/时间 功能产品/服务贡献 关系 形象品牌独特的产品和服务通常要求差异因素服务为客户量身定做的个性化务,建立长期的客户关系“可信的品牌”“最好的品牌”“明智的品牌”
实现核心竞争力的突破:因此,华为建立双利润中心的核心目标仍然是确保整个组织力出一孔,利出一孔。如果分散企业的资源让大家自己去创新,那华为的9万多研发人员可能会搞出好多新东西来,但这些东西有没有战略意义,能不能支持企业的核心竞争力?会不会带来持续的销售收入,如果将资源分散化,华为永远也不可能投入巨大的人力物力去做芯片和操作系统。对于盲目创新和做小产品的冲动,任正非一直不允许便顶着内部很大的压力。正因为如此,华为始终能在ICT领域保持绝对的竞争力。任正非时刻提醒管理团队,把公司的能力削得尖尖的,才能形成突破,切忌把公司的能力拉得平平的,否则什么城墙都攻不破。他说,要成为领导者,一定要在主航道、主战场上集中力量打歼灭战。华为的总体原则是战略竞争力量不应消耗在非战略机会点上不同维度的职能力量聚焦在战略的关键驱动因素
有效应对外部环境的持续变化:兼顾稳定性与灵活性任正非:2015年3月10日的讲话为什么在主航道要坚持矩阵化管理?如何让矩阵变形,不断适应公司发展的新要求?我们的作战队伍要在任何情况下,产生适应性变化,但作战队列不能乱,这就是流程与矩阵。随着环境的变化,阵列会变化,但队列之间的相互关系不能变化,否则就丧失作战能力。我们用矩阵管理,就是这个目的。所谓矩阵,就是一个个方形格子,队列十分整齐。如果要求稳定,方形格子就不要变形,例如建筑物的钢筋网。但我们要随机变化。为了千军万马站上上甘岭,我们不得不只对大部队这么做。但公司发展不可能这么稳定,稳定也只是相对一个短时间的,它会随着商业环境、交易质量、人的素质等等发生变形。矩阵怎么“变形”呢?如,蛇的头不断摆动,身子不断跟随摆动,蛇身不乱。任何条件下仍要保持队列的结构和作战力,而且总是力求恢复规则,恢复到新的矩阵状态,在“纲”发生“变形”后,矩阵也会拖动其他人员的进步,达到新的平衡状态,纲举目张。那又为什么要淘汰落后呢?因为你不随先进变形,就拖住矩阵扭曲了。公司的主航道部门,就是在使用这种管理。任正非:2015年3月18日的讲话对矩阵组织的稳定与变化关系进一步做了形象的解释主航道部队实行矩阵管理,目的是产生更高的效益,在主航道更快地选拔优秀干部。……矩阵就是方格子,一块块矩阵就是一个个方格子阵列。我们把修房子的钢筋一根根捆起来,它也是一个矩阵。如果我们要求公司稳定不变,就把你们当成钢筋,用混凝土灌进去,形成稳定的结构。房子需要稳定,所以钢筋之间的关系不能发生变化。矩阵管理是用来考核主航道部队,关系着几万、十几万人的前进,主航道部队一定要贯彻严格的制度和作战方案,不能随心所欲。这个矩阵是不断变化的,这样才有生命力,但节点之间的相互关系是不变的,不管你怎么变,都保持合理的队列,形成战斗力。
持续提升大组织的效能?集中优势资源和精力突破技术、市场难点,形成平台优势;?经验、技能、各类资源都充分复用共享,沉淀组织能力需要集中优势资源以提升效能:02?横向破除企业内部各职能部门的部门本位主义和“部门墙”端到端交付价值,更快响应客户与市场;?纵向加强能力线、资源线建设,大量沉淀职能能力以及专业人才;?纵横线的轮岗加速优秀干部的选拔与培养,良将如潮需要强化纵向与横向职能专业分工以提升效能:01
第三部分矩阵式组织设计
矩阵式组织设计全景图打胜仗:战略 战略结构人才文化机制流程?项目-职能矩阵?产品-职能矩阵?客户(行业)-产品-区域矩阵?动态矩阵?协同促进制度?多边
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