多媒体教学设备项目实施方案和售后服务方案.docx

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目录

TOC\o1-5\h\z、项目实施方案 3

项目管理实施方案要点 3

安装实施方案概述 4

项目背景 4

项目实施前的准备 5

指导思想 5

安装实施总体方案思路建议 5

指导思想 5

项目组织方案 6

指导思想 6

施工进度计划方案 10

项目进度计划承诺 10

项目工期保证措施 11

设备运输分发方案 14

设备运输计划 14

物流管理方案 14

设备运输分发方案 15

设备运达安装现场签收方案 15

项目赶工方案 16

项目赶工计划应急措施 16

项目实施流程及施工安装方案 17

项目管理及实施 17

项目流程概述 17

施工方案概述 20

项目安装实施各个阶段工作安排 20

施工前设备到货及验货 21

施工前期准备工作 21

多媒体教学设备实施 21

物理实验设备和课桌椅实施 26

、维护期服务方案 35

1、维护整治优化处理流程 35

故障处理流程 35

维保方案、维护工作计划制定和执行流程 36

项目验收流程 37

巡检及维护项目实施流程 38

2、响应时间承诺 39

信息收集和故障响应阶段 39

预案启动阶段 40

预案实施阶段 40

后期处置阶段 41

3、应急事件响应制度 41

应急调度体系 41

突发事件综合应急预案 42

44综合应急保障预案

44

一、项目实施方案

1、项目管理实施方案要点

项号

内容分类

要点

1

实施概述

我司非常重视本期项目，如果中标，我们将以整体的优势，负责本次服务项目的教学一体机、物理电教室设备、课桌椅等产品及配套设备的供货、配送、安装、配置、调试、联调、培训、验收等工作。

2

实施总则

我司将本次项目列为我司的重点工程项目，本着“质量第一，用户至上，注重信誉，信守合同”的宗旨，充分发挥公司员工的积极性，组织精干人员组成项目管理部，使进度、质量、安全、文明实施达到最优效果。我们的目标是：严格按照招标要求的工期交付工程，工程实施质量达到优等，杜绝实施过程的伤亡事故，文明实施。

3

实施范围

本次项目实施包括我方所投本次项目所涉及的内容，包括教学一体机、物理电教室设备、课桌椅等产品及配套设备的供货、配送、安装、配置、调试、联调、培训、验收等工作。实施地点为XX市XX区（采购人指定具体地点）。

4

实施内容

组织我方工作人员完成本次项目的教学一体机、物理电教室设备、课桌椅等产品及配套设备的供货、配送、安装、配置、调试、联调、培训、验收等工作。自合同生效之日起45日历日内完成安装调试及验收工作，并交付使用。按时按质完成项目实施，高效、优质地完成本次项目服务和产品的安装、配置、调试、项目验收等工作。

5

组织保障

为了确保项目质量优等，实施进度满足要求，我方由总经理直接担任项目组领导，并根据项目涉及的产品、技术等特点调配相关资源，成立具有丰富项目管理、实施经验的精干人员组成的项目组，并明确分工及担负相关职责，全面负责整个项目的管控、组织、协调、实施工作。

6

实施人员安排

包含项目经理在内的经验丰富的安装实施工程师，参与项目实施。

7

项目实施进度计划

自合同生效之日起45日历日内完成安装调试及验收工作，并交付使用。在需要赶工期的情况下，我方将通过协调各采购、供货渠道、研发人员，增配人力资源参与项目实施等措施，确保项目按时按质完工并交付使用。

8

具体项目实施

根据服务项目的技术具体需求，按照标准服务项目实施细则及管理办法，并结合我司多年来参与众多类似大型服务项目的实际实施经验，提出本服务项目的实施方案建议，主要包括服务项目合同签订，配套硬件设备采购、配送分发，服务需求调研和设计、现场勘察、实施条件确认并根据现场具体情况适时调整，整个实施过程中的进度控制及质量监督，现场培训，实施完成后的联合测试，项目文档整理归档以备终验等。本实施方案具有完善的施工进度计划和可行的工期保证措施。实施进度计划详见《项目进度计划表》。

9

项目质量管控

在实施过程中，我司以目标管理统揽全面，将项目质量总目标分解成项目分目标，并将质量职责具体落实到人；严格按照国家有关标准，建立行之有效的质量保证体系；提供了较好的安装质量控制保证方案。

10

项目风险管理

针对本项目可能存在的风险，如采购、能否及时到货、与终端厂商之间的协调等风险，我们将根据项目风险应对机制及以往项目实施经验对这些风险进行辨识，并对项目风险进行处置，和用户协调，掌控项目的进展。

11

项目赶工

如遇特殊情况需要进行项目赶工，我们将通过协调各采购、供货、配送渠道，尽量压缩货到现场的时间，同时增配人力同时参与项目实施等措施，在保证工程质量的情况下，尽可能缩短工期。

12

安全管理

针对本项目有较好的安全控制措施，我方将对项目的安全生产负全面责任，通过建立实施项目的安全体系，内部进行安全分工，加强工