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投标人承诺

1、设计服务承诺

我司郑重承诺：精心设计，向业主提供一流的设计、咨询成果；优质服务，

及时满足工程建设过程中业主和各相关方的服务要求，保证工程建设优质、按期

完成，确保业主满意，保障工程项目的可靠性、适用性和经济性。重点放在优化

设计方案，提高设计质量，使其符合使用要求，最大发挥建设项目的投资效益。

1）我司将尽快建立与业主及有关部门的联系，为配合业主及有关部门工作，

项目负责人、各专业负责人一直服务到本项目全部完工。

2）实行项目负责人负责制，项目负责人全权负责处理与本工程项目设计有

关的一切事务。加强设计力量，配备一支精干、整齐的设计队伍。

我司对本项目设计有丰富的经验，所掌握的资料较多，收集资料的时间可缩

短，并且拥有国内先进的设计软件，把这些先进的设计计算手段用于本工程的设

计中，可大大提高设计效率；本单位掌握了与本工程有关的大量的工程基础资料，

有利于初步设计及施工图设计工作顺利进行。

4）本单位将选挑一批身体好、责任心强、作风过硬、技术水平高、具有丰

富的类似工程设计经验、高素质的专业技术人员，参加本工程设计工作。我们将

充分保证主要技术骨干的稳定，对投入本项目设计工作的技术人员，在本项目完

成前不得参与其它项目的设计工作，直至后期服务为止。

我们将作好设计人员的后勤保障工作，使他们能安心地、全身心地投入到本

项目中。

5）保证严格按照GB/T19001-2008的标准要求，对工程设计的全过程及技

术交底、配合施工、变更设计、设计回访进行全程的质量控制，提供最优质的服

务。建立起检查、督促、协调等保障措施，以保证在整个工程设计和配合施工的

全过程中严格按照投标书所承诺的条款实施优质服务，争创一流、实现业主期望、

奉献满意工程。

6）积极主动地开展以提高工程质量、加快施工进度、减少工程投资为目的，

推进采用新技术、新设备、新工艺、新材料的优化设计。

7）保证主设人员驻现场时间占施工期的30%以上，主设人委托的设计代表

驻施工现场时间占施工期的40%以上；

8）为了更好地加强后期服务工作，我司决定在施工期间，根据不同的施工

阶段，委派技术人员现场服务。现场代表深入工地，及时了解掌握工程施工进度、

施工情况和设计文件执行情况，发现问题及时纠正，协助业主进行隐蔽工程项目

的验收工作，做好施工记录，协助把好施工质量关。院总工程师、主任工程师将

不定期到现场了解工程进展情况，听取业主意见，及时处理有关问题；

9）当业主要求修改设计时，我司将积极配合，并根据业主合理的要求和国

家规范及时进行设计更改；

2、对建设单位服务的承诺

1）本单位承诺，将完全响应招标文件要求，设计工作不分包、转包或者以

其它不适宜的方式为本项目服务；

2）无偿配合政府管理部门、贷款方和相关咨询机构的各项监督、评估工作，

并受其指导；

3）项目实施过程中，确因设计失误造成业主损失（变更、索赔、补偿等）

的，我司将负相关责任，业主有权根据损失情况扣减相应设计费用；

4）在建设单位协助下，主动与本工程建设的政府职能部门进行工作协调,

并取得上述部门对方案的许可意见；

5）配合完成设计文件的报批及评审工作，积极参与有关部门组织的评审会

议，协助业主完成报批手续。

6）积极配合施工图设计的审查工作，认真吸取各方意见及建议，完善施工

图设计并配合完成施工图的报批。

3、项目施工过程中的服务承诺

针对本工程的特点及招标文件的要求，我单位承诺将按时交出令建设单位满

意的精品工程。具体工程实现目标承诺如下：

1）工程质量达到国家和湖北省现行的关于工程质量的规定及国家现行关于

各专业工程质量检验评定标准的合格标准。

2）对工程工期进行认真的分析和安排，编制合理的工程进度计划，进行动

态的实施和过程中的调整和优化，保证在计划确定的时间内全面完成本工程的各

项任务。

3）安全、职业健康及文明施工方面，施工现场安全生产达标合格率100%，

无伤亡事故发生；无重大环境污染事件发生，生产生活污水排放达标，施工作业

噪声不扰民。符合法律规定和发包人要求；严格遵守工程建设安全生产的有关管

理规定，按照安全标准组织施工，争创潜江市安全文明工地。

4）科技方面，积极推广建设部建筑业10项新技术（2010年），以计算机网

络为依托，统一配备工程管理软件，同时建立施工现场信息管理平台等，提高工

作效率，确保各项目标的实现。

5）服务方面：整体工程竣工交付后，我单位按照同业主合同约定对工程质

量进行及时尽快维护。

6）我单位承诺对本工程质量终身负责，工程交付使用后，定期对工程进行

回访，实现“用户满意工程”。

4、调试、试运行中的服务承诺

1）派出专业调试人员对整个工程进行调试。

2）提出调试工作方案和计划，报建设方审查。

3）对工程设施及主要设备的安装调试、使用效