仓库收发货管理培训.pptx

仓库收发货管理培训

汇报人：XX

2024-01-20

仓库管理概述

收货管理流程及规范

发货管理流程及规范

库存盘点与安全管理

信息化在仓库收发货中应用

总结回顾与展望未来发展趋势

contents

目

录

仓库管理概述

01

储存功能

提供物资储存的空间和时间，确保物资安全、完整。

加工功能

对物资进行简单的加工、包装，以适应客户需求。

配送功能

将分拣好的物资按照客户要求的时间和地点进行配送。

仓库定义

仓库是储存和保管物资的场所，是物流系统中的重要节点，具有储存、保管、加工、分拣、配送等多种功能。

保管功能

对储存物资进行保护、管理，防止损坏、丢失。

分拣功能

按照客户订单要求，对物资进行分拣、配货。

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通过仓库管理，可以确保物资在储存、运输过程中的安全，防止损坏、丢失。

保障物资安全

提高物流效率

促进企业发展

合理的仓库布局和管理流程可以提高物流效率，降低物流成本。

良好的仓库管理可以为企业提供更好的物流服务，促进企业的发展。

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仓库管理目标

保障物资安全、完整；

提高物流效率，降低物流成本；

提供优质的物流服务，满足客户需求。

仓库管理原则

系统化原则：将仓库管理纳入企业整体物流系统中进行考虑，实现系统化管理。

制定并执行统一的仓库管理标准，提高管理效率和质量。

标准化原则

利用信息技术手段，实现仓库管理的信息化、智能化。

信息化原则

以客户需求为导向，提供优质的物流服务。

服务化原则

收货管理流程及规范

02

数量不符

质量问题

信息错误

其他异常情况

01

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如发现货物数量与订单不符，应立即联系供应商或相关部门进行核实和处理。

如发现货物存在质量问题，应立即停止收货，并联系供应商或相关部门进行退换货处理。

如发现录入信息有误，应立即进行更正，并通知相关人员注意核对和确认。

如遇其他异常情况，应根据实际情况及时进行处理，并总结经验教训，完善收货流程。

发货管理流程及规范

03

确保所有待发货的货物与订单信息一致，包括品名、规格、数量等。

检查货物

根据货物的性质和运输要求，选择合适的包装材料和方式，确保货物在运输过程中不受损坏。

包装货物

根据订单信息打印发货单，并核对发货单上的信息是否准确无误。

打印发货单

发货延误

因各种原因导致发货延误时，应及时通知客户并说明原因，同时尽快安排补发或采取其他补救措施。

货物损坏或丢失

在发货过程中发现货物损坏或丢失时，应立即停止发货，并及时联系客户协商解决方案。同时查明原因，采取措施防止类似问题再次发生。

发货信息错误

发现发货信息错误时，应立即联系客户确认正确的信息，并及时更正发货单和相关信息。同时查明原因，采取措施防止类似问题再次发生。

库存盘点与安全管理

04

定期全面盘点、循环盘点、抽样盘点等。

盘点方法

确保盘点准确性，及时处理盘点差异；保持盘点记录完整，便于后续分析和改进。

注意事项

明确安全管理职责、规范操作流程、建立应急预案等。

提高员工安全意识，确保制度有效执行。

加强人员培训

制定安全管理制度

采用门禁系统、监控摄像头等技防手段，限制非授权人员进入仓库；定期对仓库进行巡查，及时发现异常情况。

防盗措施

合理安排货物存放位置，避免货物相互挤压、碰撞；使用合适的包装材料对货物进行保护，防止运输过程中损坏。

防损坏措施

建立货物保质期管理制度，定期对临近保质期的货物进行清理和处理；加强与供应商沟通，及时了解货物生产和保质期情况，避免采购过期货物。

防过期措施

信息化在仓库收发货中应用

05

提高效率

通过信息化手段，可以快速准确地完成收货、发货、盘点等仓库操作，减少人工操作，提高工作效率。

WMS（WarehouseManagementSystem，仓库管理系统）：WMS是专门用于仓库管理的软件，可以实现仓库的收货、发货、盘点、调拨等功能，支持多种硬件设备接口，如RF枪、电子标签等。选型建议：选择功能全面、易操作、稳定性好的WMS系统。

ERP（EnterpriseResourcePlanning，企业资源计划）：ERP是一种综合性的企业管理软件，包括财务管理、采购管理、销售管理、库存管理等多个模块。选型建议：选择适合企业自身需求的ERP系统，注意系统的集成性和可扩展性。

TMS（TransportationManagementSystem，运输管理系统）：TMS是用于管理物流运输的软件，可以实现运输计划制定、运输执行、运费结算等功能。选型建议：选择适合企业运输需求的TMS系统，注意系统的运输网络规划功能和数据分析能力。

系统选型要适合企业自身需求，不要盲目追求功能全面和高端。

01

在系统实施前要进行充分的需求调研和分析，明确实施目标和范围。

02

实施过程中要注重数据迁移和数据