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企业文化的影响篇

(一)

一、理论基础

1.1企业文化

普通认为企业文化分为四个层面，分别为物质文化、制度文化、行为

文化和精神文化，四种文化相互联系，相互影响。其中，物质文化是

由企业员工创造的产品和各种物质设施等构成的器物文化，属于表层

文化;行为文化是企业员工在生产经营活动和人际关系交往中产生的一

种文化，是以人的行为为形态的浅层企业文化

际情况制定的一系列严格的、强有力的规章制度，是企业物资文化建

设和行为文化规范的保障，属于企业中层文化，同时也是企业精神文

化产生的依托;精神文化是企业在生产经营活动中形成的核心价值观点，

;制度文化是依据企业实

是制度文化的产物，植根于企业的深层文化。当企业的社会行为受到

社会广泛注重，不少学者逐渐将企业的社会责任作为企业文化的第五

个层次。企业社会责任是指企业在创造利润、对股东承担法律责任的

同时，还要承担对员工、消费者、社区和环境的责任，能够认为它是

企业文化的外化表现。对企业文化的不同界定会引出不同的层次理论，

从而会有不同的企业文化建设方法。本文将企业文化划分为五个层次

来研究企业价值，并将从这五个方面来探讨如何建设企业文化提升企

业价值。

1.2企业价值

传统意义上企业价值能够定义为企业通过生产经营为企业利益相关者

(包括股东、债权人、管理者、普通员工、政府等

益、财富、收入等。我们能够从企业价值的来源来更好的理解企业价

值。不同的时代，企业价值的来源也不同，经历了从最开始农业经济

时代的劳动价值理论，到创造经济时代的资本价值理论，逐步发展到

现在的客户价值理论。劳动价值论认为价值创造中劳动占主导地位，

)所创造的利润、效

2.2企业价值创造形成为了企业行为文化

惟独劳动才干创造价值。这个理论的产生源于当时的产业革命背景，

是最开始对价值的探索。而现在惟独普通的工厂适合于这种价值理论

进入到创造经济时代，资本的作用逐渐取代了劳动在价值中的主导地

位，资本价值理论形成。但是，当时人们仅仅注重到了企业价值的创

造却忽视了企业价值的实现，最终导致了生产过剩

形成为了客户价值理论。该理论认为，市场成为了如今企业竞争重要资

源，企业生产的产品惟独得到客户的认可才干实现企业的价值。而客

户非但仅满足于产品和服务的本身，更重要的是对企业产品深层次的

感受。这要求企业产品价值由物资层面上升到精神层面，突出企业文

化，提升产品的精神含量。这个理论广泛使用于控股公司，这也是本

文所研究的企业价值理论范畴。不同的企业其价值来源不同。本文所

研究的企业价值非但包括企业创造的经济价值，更重要的是其社会价

值。企业价值也是价值创造和实现的统一，二者缺一不可。

二、企业文化和企业价值之间的关系

根据客户价值论，企业文化在企业价值实现过程中有着重要的作用。

不管是经济学上的企业价值还是管理学上的企业价值理念，其与企业

文化之间的关系密不可分。

2.1企业物资文化是企业价值创造的前提

企业价值包括价值创造和价值实现，企业价值实现的前提是企业产品

价值的创造。任何一个经济时代，企业产品价值的创造都是通过生产、

劳动，使用相关生产设备和科学技术来实现的。这个价值创造的实现，

源于企业物质文化的构建。企业物资文化是生产经营的基础，也是企

业价值创造的前提。优秀的企业物资文化通过重视产品的开辟、服务

的质量、产品的信誉和组织生产环境、生活环境、文化设施等物质现

象来体现的，一方面能保证企业价值的顺利创造，同时也是企业创造

价值大小的直观影响因素。

;

;发展到今天，逐渐

企业通过一系列的生产经营活动和人际关系活动创造了企业价值，在

这个过程中形成为了企业特有的行为文化。这种行为文化是在长期的实

践活动中自然形成的，是企业经营风格、精神面貌、人际关系的动态

表现。而这种行为文化建设的好坏，直接关系到企业职工工作积极性

的发挥，关系到企业经营生产活动的展开，进而影响到企业价值的创

造。所以，行为文化来自于企业价值创造过程，同时影响着企业价值。

2.3企业制度文化是企业价值实现的保证

企业生产经营的正常实行必须要有企业制度文化的约束。一个成功的

企业，其制度必然是严格的、规范的，无规矩不成方圆，制度文化的

建设在于规范企业生产规程、制定合理的奖惩制度、约束员工的个人

行为，使企业物资文化和行为文化得以贯彻。一定的物质文化只能产

生与之相适合的制度文化，正是这种相适合的制度文化保证了企业价

值的创造实行。同时它也是一定精神文化的产物，影响人们选择新的

价值观点，是组织机构适合环境变化的保证，也是企业价值实现的保

证。

2.4企业精神文化是企业价值的重要体现

随着市场经济时代的到来，企业价值非但仅是产品的创造，更重要的

是如何实现即如何让消费者认同。当市场竞争发展到一定阶段，企业

价值来源便