电子商务安全与支付 教学课件 ppt 作者 曾子明 主编 第一章 安全概述.pptx

信息通信技术的进步推动了电子商务的发展,而安全问题则是影响电子商务发展的一个重

要因素。

据权威机构调查表明，目前国内企业发展电子商务的最大顾虑是网上交易的安全问题。

第1章电子商务安全概述

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■随着电子技术和Internet网络的发展，

信息技术作为工具被引入到商贸活动中，

产生了电子商务。

■电子商务就是在计算机网络(主要指Internet网络)的平台上，按照一定的标准开展的商务活动。

目前对电子商务的定义有多种，其区别主要

体现在电子和商务这两个词的外延上。

1.1.1电子商务的基本概念

1.1电子商务基础

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电子商务的英文表示有两种：

EC(electroniccommerce)和EB(electronicbusiness)

电子：以Internet为基础架构，同时包括各种计算机软、硬件和信息技术，为商务活动提供基础设施。

商务：以盈利为目的而进行的商品买卖活动和服务提

供的活动，以及企业为了实现商品的买卖和服务的提

供而进行的内部管理和外部协调活动。

电子商务定义：以Internet为主要信息传输手段而进行

的商务活动。

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(1)商务性：电子商务最基本的特征，即提供买卖交易的服务手段和机会。

(2)方便性：指电子商务环境下，商务活动能以便捷的方式完成，不受时间、地域的限制。

(3)整体性：规范电子交易处理的工作流程，将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。

1.1.2电子商务的特征

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(4)可扩展性：确保电子商务系统能够应付交易的紧急情况。

(5)安全性：是电子商务系统设计的一个重要问题，要求系统网络能够提供一种端到端的安全解决方案。

(6)协议性：电子商务活动是一个协调过程，需要客户与公司内部、生产商、批发商和零售商之间的相互协作。

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电子商务交易指在网络平台上直接进行的在线交易，利用信息技术将企业与企业、企业与消费者或消费者之间有机的连接起来，实现从浏览、洽谈、签约

到付款等全部或部分业务的自动化处理。

目前交易模式的分类有两种：

(1)根据参与交易的对象来划分。

(2)根据交易产品的类型来划分。

1.1.3电子商务的交易模式

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(1)根据参与交易的对象来划分。

●企业对企业(B2B)模式：指商业企业之间进行的电

子商务活动。企业通过Internet网络与供应商联系

订货、接受订单和付款。

●企业对消费者(B2C)模式，指商业企业与消费者之间进行的电子商务活动。该模式直接针对消费者

,具有很大的发展潜力。

消费者对消费者(C2C)模式：即网上拍卖模式，消费者之间通过Internet来交换需求信息。(如eBay和掏宝等)。

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(2)根据交易产品的类型来划分。

●有形产品电子商务：必须通过物流渠道来实现在交易双方之间的转移。

●无形产品电子商务：包括以数字形式存在的数字

产品和服务。该类型电子交易已成为电子商务的一个重要方向。

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以网上购物为例

(亚马逊书店)登陆网上购物中心

浏览

选购

付款：客户确定订货单后，用电子钱包付

款。

配送

1.1.4电子商务的交易过程

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■电子商务的发展依赖于外部环境。社会经济的整体发展为电子商务的出现提供了良好的宏观氛围。同时，经济发展也使得消费者的需求呈现出多样化、个性化的特点。供需双方的变化促进了电子商务这种新的商业模式的出现。

■电子商务的发展以信息通信技术的发展为基础。

Internet技术的发展，使得电子商务的形式、内容变得日

益丰富和生动，带动了电子商务的普及与发展。

■电子商务的持续发展需要完善的管理环境。电子交易

过程中的信用管理、相应的法律法规等管理环境需要不断完善。

1.1.5电子商务的应用环境

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宏观经济

微观经济

文化进步

消费需求

通信技术

计算机技术

网络技术通信标准

宏观经济向国际化、低增长方向发展

需要电子商务来降低成本、提高效率和水平

人们认识获得提高、旧习惯逐渐被打破，生活模式发生变化

追求个性化、多样化、方便性

基础通信技术、终端设施

软、硬件技术

互联网、通信网、基础网

X.25等

社会经济环境

社会其他环境

IT技术

标准

电子商务法律、法规

电子商务政策

电子商务的应用环境

TCP/IP协议等

SET、SSL等

电子商务环境

网络协议

支付标准

国家政策、行业政策、地区政策等

基本法、专法等

社会环境

管理环境

技术环境

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■|电子商务依赖于Internet,因此Internet

所面临的安全威胁，同样是电子商务所面临的威