《金融营销学》建设银行金融营销策划方案范文二.pdf

金融营销策划

建设银行“悦.生活卡”金融营销策划方案

目录

一、营销策划的目的2

二、产品介绍3

三、营销环境分析4

（一）宏观环境分析4

（二）微观环境分析5

（三）SWOT分析5

四、目标市场策略7

（一）市场分析7

（二）市场定位7

（三）目标客户群分析7

五、4PS策略9

六、具体策划方案11

七、费用预算与预计目标12

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金融营销策划

建设银行“悦.生活卡”金融营销策划方案

一、营销策划的目的

建设银行股份有限公司是一家中国领先的大型股份制商业银行，总部设在北

京，其前身中国建设银行成立于1954年10月。本行于2005年10月在香港联合

交易所挂牌上市（股票代码939），于2007年9月在上海证券交易所挂牌上市（股

票代码601939）。于2016年末，本行市值约为1,926.26亿美元，居全球上市银

行第五位。本集团在英国《银行家》杂志按照一级资本排序的2016年全球银行

1000强榜单中，位列第二。本次建设银行营销策划主要目的：

(1)促进建设银行“悦.生活卡”的办理量。

(2)传播我行以客户服务为中心的形象，以及传播品牌所倡导的“人生理財，

从学校开始”的精神，鼓励客户在培养个人理财观念及理财习惯，善于用财，有

度消费，创造未来的品质生活，更好的服务生活。

(3)采用移动互联网、大数据、人工智能等手段，支持建设银行及第三方渠

道接入，依据平台、行内、行外多维度数据，、第三方平台进行服务贯穿连接，

不但实现了线上贷前贷后管理、用户管理、智能营销与风控、客户与场景的银行

服务，打造出一个传统商业银行前所未有的金融服务平台，有力助推了建设银行

普惠金融的发展

(4)建设银行致力于服务民生，更好的服务民生生活。针对这一需求，而目

前老百姓更倾向足不出户便可办理各种金融交易的建设银行就更应该从全行角

度树立金融科技的企业文化。更好的服务大众生活。

(5)向的已存的老客户共享我行的美好业绩，共创我行未来美好蓝图。

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二、产品介绍

悦.生活卡我行为手机用户量身定制的手机银行客户端，通过该客户端客户

能够在线享受到其提供的理财、贵金属、个人贷款、信用卡、外汇、基金、手机

股市、转账汇款、账户管理以及缴费站等多种金融服务。此外，手机银行业务本

身具备多项优势特点，比如其功能种类丰富、随身携带、操作便捷、申请流程简

单以及安全可靠等。悦.生活卡能够提供的主要服务包括:信用卡还款、信用卡

查询、投资理财、转账支付、账户服务、各类存款、贷款、生活缴费服务以及安

全服务等。

(1)系统之所以能够建成，是立足于移动通信网的数据传输功育通过多种设

备来完成对存款账户，理财产品，信用卡等方面信息的查询的综合无线应用，借

助银行与移动通信网二者实时互相联系，信息互通，通过体现设置完备自交易菜

单，来为客户提供便捷的交易。

(2)客户可以按照手机银行提示页面自助操作，比如生活中常用的转账汇款

业务，在柜面办理业务时，经过一系列繁琐操作，最快也要一刻钟。而在网上银

行的界面上，只要点击转账汇款，进行简便操作，从而减少了客户奔波网点的麻

烦。

(3)多种还款方式选择：有多达6种还款方式,ATM、柜台、电话、网络、境

外还款、跨行转帐。再不用为信用卡还款而烦恼。

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三、营销环境分析

（一）宏观环境分析

宏观营销环境指对企业营销活动造成市场机会和环境威胁的主要社会力量。

分析宏观营销环境的目的在于