油品销售企业提质增效经验交流材料.docxVIP

第

油品销售企业提质增效经验交流材料

油品销售企业提质增效经验交流材料

为坚决贯彻落实集团公司党组决策部署，打赢提质增效攻坚战，进一步推动销售业务高质量发展，全面启动为期3个月的战疫情、强服务、提纯枪专项行动。此前，销售分公司已召开专题视频会议，对销售系统扎实抓好提质增效各项工作进行专题动员。

零售业务是实现集团整体效益、优化销售结构的基石，更是增量提效的定盘星。销售分公司坚持效益导向，紧抓复工复产带来的油品市场回暖契机，制定提质增效工作方案和营销策略。此次专项行动覆盖全国31家地区公司、2万余座加油站，动员广大销售干部员工共渡难关、共克时艰，在抓好疫情防控工作不松懈的前提下，夺取疫情防控阻击战和效益实现保卫战的双胜利。

销售业务将以提升纯枪销量为重点，加强市场研判，实施一站一策，引导客户回流，强化全员主动营销理念，要求各地区公司不断增强市场意识、经营意识、效益意识，眼睛向内，苦练内功，促使纯枪销量快速升温。坚持客户至上，精细客户管理，积极开拓思路，创新服务举措，增强客户体验。开展多说一句话，多卖一升油，多省一分钱，服务快一秒的四个一劳动竞赛，以纯枪提量，现场提效，费用节约，成本下降为任务目标，以提质增效专项行动为抓手，树立中国石油窗口形象。

为进一步增强基层队伍提质增效积极性，此次专项行动制定评先选优细则，将重点评选和表彰在提质增效工作中表现突出、成绩优异的先进集体和个人。根据自营纯枪量、非油店销、整体效益、经营效益等多重指标，兼顾安全、服务等要素，将评选一批达到相应标准的地区、地市公司，并评选出200座加油站、1000名站经理，将分别授予销售分公司二季度战疫情、强服务、提纯枪争先创优活动先进集体和个人荣誉称号，在销售系统通报表扬。

目前，活动已在销售系统迅速掀起热潮。各地区公司按照整体部署，结合本单位实际，制定了具体可操作的细则，落实复工运行方案，守好疫情防控安全底线，加大营销力度，大力推进线上服务，创新客户服务模式，推行异业合作、跨区域联动促销等营销模式，为集团公司打赢销售业务提质增效攻坚战奠定基础。

油品销售企业提质增效经验交流材料

为坚决贯彻党中央、国务院关于统筹做好新冠肺炎疫情防控和经济社会发展的决策部署，全面落实国资委中央企业提质增效专项行动要求，集团公司制定并于3月26日下发《中国石油天然气集团有限公司2020年提质增效专项行动方案》(简称行动方案)，要求以提质增效专项行动为抓手，坚决打赢疫情防控阻击战和效益实现保卫战，为全面建成小康社会贡献石油力量。

年初以来，新冠肺炎疫情冲击公司产业链，3月国际原油价格断崖式下跌，集团公司生存发展面临前所未有的困难和挑战。集团公司党组书记、董事长戴厚良对提质增效专项行动高度重视，亲自部署抓落实。集团公司成立以党组副书记、总经理李凡荣为组长，党组成员刘跃珍、焦方正、段良伟为副组长，总部相关部门及各专业公司主要领导为成员的提质增效专项行动领导小组，统筹协调推进行动方案的实施。

集团公司将6年来持续开展的开源节流降本增效工程与国资委提质增效专项行动有机衔接、融合推进，制定了行动方案。行动方案的总体原则是，提高站位，越是艰险越向前。坚守底线，全力以赴保效益，坚守净利润为正和自由现金流为正的两条底线。统筹国有企业使命担当与集团公司高质量发展，兼顾2020年度业绩目标实现与公司可持续发展，传导业绩压力与激发创效动能并重。

行动方案的工作目标突出两利三率导向，明确集团公司2020年不同实现油价下的提质增效底线目标和奋斗目标。其中主要包括两利三率指标、高质量发展指标、投资及现金流管控目标、成本费用管控目标、亏损治理目标五项工作目标。

行动方案具体提出了五项行动。一是大力实施净利润提升行动，强化以净利润为核心的效益导向，把疫情和油价影响控制在最低限度。并针对勘探开发、炼油化工、油品销售等不同板块分别提出具体要求。二是扎实推进亏损治理行动。各亏损企业要按照亏损治理三年行动计划目标责任书，一企一策落实扭亏方案，推动本质扭亏。三是着力推进两金压降行动，切实增强现金流管理能力和造血机能，坚决实现两金净额硬下降、两金周转率稳步提高。四是持续推进法人压减行动，继续加大法人压减力度，优化存量股权。五是实施财务运营创效行动，推动资本运作增效、资金运营增效、税收筹划增效。

为确保实施效果，行动方案要求，各部门各单位要提高政治站位，以越是艰险越向前的决心，担当作为、真抓实干，通过卓有成效的努力工作，把疫情损失夺回来，坚决守住效益底线和现金流底线，确保完成国资委下达的业绩考核目标。要加强组织领导，各专业公司、各企事业单位要相应成立组织领导机构和建立工作协调推进机制，单位主要负责人亲自抓，全面动员