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5-5销售话术标准及注意点标准之基本=2022.04.19.docx

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    二、注意点：

    1)行为标准之基本：

    a）卖场前段不得离工作人员1至2名。

    b）工作时间内必须要统一工服、工牌标准佩戴、统一颜色的鞋、头发盘起、化淡妆。

    c）顾客进店的第一时间，所有工作人员只能异口同声（欢迎挑选意尔康），然后销售人员一人（哥/姐：意尔康男鞋在这边、意尔康女鞋在那边）。

    2)服务标准之基本：

    a)真诚的服务

    b)微笑的服务

    c)一杯水的服务

    5-5

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