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医疗风险预警信息化建设项目需求
一、项目概况
医疗风险是指患者在诊疗过程中可能面临的不确定的、不可测的一切不安全事件,包括医疗事故、医疗差错、不良反应和并发症等。医疗风险管理则是通过主动识别、评估和消除医疗风险来有效控制其对医院、患者可能造成的危害,对提高医疗服务质量、保障患者安全、减少医疗纠纷和投诉有着重要意义。国务院及国家卫健委先后出台多项政策法规,要求医疗机构加强医疗安全管理体系建设,预防、减少医疗纠纷。
目前,医院仍采取“事后补救”的医疗安全管理模式,侧重于对医疗的最终结果进行检查评价,难以做到提前预警、干预。该模式在影响医院医疗服务质量的同时,也一定程度加深了医患矛盾,增加了医院医疗
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