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医疗设备维保服务项目总体实施方案

目录

TOC\h\z\u第一节医疗设备维保管理模式 1

一、有效的管理原则 2

二、维保管理模式 3

三、建立和实施完善的管理服务体系 8

四、培育高素质的员工队伍 8

五、加强项目设备的管理 9

六、实行时效工作制 9

七、全天候服务 9

八、建立人性化的服务标识系统 9

九、加强员工培训 9

第二节医疗设备维保管理制度 11

一、医疗设备的档案管理 12

二、医疗设备使用管理制度 13

三、医疗设备巡检、保养、维修制度 13

四、做好医疗设备维修管理 18

五、医疗设备检查保养的要求 20

第三节医疗设备维保管理目标及原则 24

一、管理目标 24

二、工作目标 25

三、指导方针 27

四、管理原则 28

第一节医疗设备维保管理模式

一、有效的管理原则

管理重在追求或取得成果。检验管理的一个原则是：是否达到了目标，是否完成了任务。当然，这个原则并不是在所有情况下都适用，管理者应该把精力和注意力放在“行得通”的事情上。

（一）把握整体

管理者之所以成为管理者，是因为他们眼观全局，着眼于整体，把整体发展视为己任。管理者应该理解自己的任务，不应从自己的职位出发，而应着眼于如何运用源于职位的知识、能力和经验来为整体效力。

（二）专注要点

专注要点的关键在于专注少数真正重要的东西。许多管理者热衷于寻找所谓的“秘方”，其实这是一种冒险行为。倘若真的有什么“秘方”，那就是专注要点应该是最重要的。要具备专注要点的能力、技巧和纪律性，是效率高的典型表现。

（三）利用优点

利用优点是指利用现有的优点，而不是那些需要重新建立和开发的优点。但现实中，很多管理者总是致力于与之相反的方面，即开发新的优点，而不是发挥现有的优点。如果这样，即使管理方法很有技巧，看上去也很科学，但造成的管理失误却是无法弥补的。

（四）相互信任

怎样在自己的部门或组织内部创造和谐、完美的工作氛围呢？有些管理者一板一眼地按照教科书上说的来做，但效果却不是很好。其实，只要管理者能够赢得周围其他人的信任，那么他所管理的部门或组织的工作气氛就会是和谐的。

（五）正面思维

正面思维的关键在于运用正确的或创造性的方式思考。正面思维的原则能让管理者把注意力放在机会上。事实上，发现和抓住机会要比解决问题更重要，但这并不是说管理者可以忽视存在的问题。有效率的管理者能够清楚地看到问题和困难，并不加以回避，而是先去寻找可能的办法和机会。

二、维保管理模式

1.医疗设备维修管理人员具有良好素质

要想全面的提升医疗设备的管理质量和效率首先就要选择一些具有高素质的管理人员，才能从根本上保障医院管理活动各项工作的顺利进行。那么医院中的相关管理人员在选择工作人员时就要优先选择先进的党员干部，因为党员干部具有良好的廉洁奉公的精神，对待工作认真积极，具有工作责任感，面对自身的任务和要求都可以及时的完成。在实际的工作当中，做为一名合格的管理人员应当将自己的经理全部放在工作上面，对自己从事工作的相关专业知识和管理知识还要掌握牢固，并且在实际的工作当中不断的完善自身的工作能力。医院中的相关领导一定要重视医疗设备的管理工作，加强管理人员和医院各部门之间的联系、交流以及合作，最终实现医疗设备管理效率和质量的显著提升。

2.医疗设备维修管理模式完善管理人员准入制度

做好医疗设备管理工作还需要坚持遵循管理人员持证上岗制度，因为医疗设备和其他形式的设备有着本质的不同，医疗设备对管理人员的要求比较高，并且还具有零配件专业性强以及集成程度高等特点，所以说医疗设备不仅仅是诊断和治疗的设备，同时也是一种治疗患者的重要手段，这就要求一定要严格执行维修人员和使用人员持证上岗制度。对于维修医疗设备故障的人员不仅仅要持证上岗，还要有一定的工作经验，在面对一些大的故障和问题时可以及时的完成维修工作，避免在维修中出现一些不良问题的发生。除此之外，医院人员要严禁一些其他无关人员进入到医院医疗设备的维修中心，保证医院医疗设备的维修中心的专业化和标准化。

3.健全医疗设备维修模式来促进实践

当前在一些医院中存在对一些科技含量不高或者中小型的设备，像离心机、手术电刀以及移动X光机等都是采用自修的模式，也就是有内部维修人员来完成维修工作。而对于一些专业性较高、大型的设备，像血透机、呼吸机等，一般都是先由医院中的内部维修人员进行维修，如果在维修工作当中出现了问题或者不能完成维修工作的话就会通过技术咨询厂家工程师或者联系上门维修。对于一些大型以及比较昂贵的医疗设备，像DSA以及磁共振等设备，医院应当和厂家签订全包合同，如果在实际的运用当中设备出现了问题全部的