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1
2022年IATF16949过程绩效指标清单一览表
序号
过程代码
过程名称
过程绩效名称
指标
计算方法
责任部门
收集频率
1
SP1
基础设施和环境管
理
设备维护保养完成率
100%
实际保养设备总数/计划保养设备总数*100%
制造部
季度
2
设备点检实施率
100%
实际点检设备总数/计划点检设备总数*100%
制造部
月
3
应急计划完成率
100%
实际完成总数/计划完成总数*100%
制造部
月
4
重大安全生产事故
0
按安全生产管理制度
制造部
月
5
SP2
监视和测量资源
测量系统分析完成率
100%
实际测量系统分析总数/计划测量系统分析总数
品管部
月
6
检测设备校准完成率
100%
实际校准总数/计划校准总数*100%
品管部
月
7
监视和测量装置完好率
100%
监视和测量装置完好数/监视和测量装置总数
品管部
月
8
SP3
人力资源
培训计划完成率
≥95%
实际完成总数/计划完成总数*100
行政部
年
9
员工合理化建议实施率
≥50%
合理化建议实施数/合理化建议收集总数*100%
行政部
季度
10
员工满意度
≥90分
员工满意度平均分数
行政部
年
2
序号
过程代码
过程名称
过程绩效名称
指标
计算方法
责任部门
收集频率
11
SP4
文件记录管理
体系文件受控率(抽查)
≥99%
受控项数/文件总数*100%
文控中心
季度
12
技术文件受控率(抽查)
≥99%
受控项数/文件总数*100%
文控中心
季度
13
单次文件索引时间(抽查)
≤2分钟
文控中心
月
14
记录受控率(抽查)
≥100%
受控项数/文件总项数*100%
行政部
年
15
SP5
采购及供应商管理
准时交付率
100%
准时到货的批次数/应到货批次总数*100%
采购部
季
16
产品批次交检合格率
100%
到货材料的合格批次数/到货材料的批次总数
品管部
月
17
超额运费(元)
≤2000
月度超额运费总额
采购部
月
18
供应商业绩考评实施率
100%
评价的供应商/合格供应商总数*100%
采购部
年
19
SP6
设备和工装管理
关键设备平均故障间隔时间(MTBF)
≥30天
制造部
季
20
平均修复时间(MTTR)
≤2小时
季度设备维修总时间/季度维修设备总数
制造部
季
21
关键设备总效率(OEE)
≥80%
使用率/性能效率x一次交检合格率
制造部
季
3
序号
过程代码
过程名称
过程绩效名称
指标
计算方法
责任部门
收集频率
22
SP7
标识和追溯防护过
程
产品和状态标识正确率
100%
按实际发生/需控制总数*100%
制造部
月
23
可追溯性控制率
100%
按实际发生/需控制总数*100%
制造部
月
24
帐物卡准确率
99%
实际库存数/计划库存数*100%
制造部
月
25
SP8
产品放行管理
出货检查合格率
100%
合格批次/总检查批次*100%
品管部
月
26
错漏检率
≤0.1%
每批漏检数量/每批总数量*100%
品管部
月
27
SP9
不合格品控制过程
不合格控制率
100%
不合格品控制数/不合格品发生总数*100%
品管部
月
28
返工和返修产品一次交检合格率
100%
返工产品一次交检批数/返工产品总批数*100%
品管部
月
29
SP10
质量成本管理
质量成本损失
≤1%
内部外部质量损失/总产值*100%
财务部
月
30
COP1
订单/合同评审
合同评审及时准确率
100%
签订合同数/报价产品总数*100%
销售部
月
31
COP2
过程设计和开发
开发进度及时完成率
100%
准时完成项目数/总项目数*100%
技术部
年
32
产品PPAP一次通过率
100%
PPAP通过次数/PPAP提交次数*100%
技术部
年
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