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2024年04月安徽六安金寨县中医医院招考聘用卫生专业技术人员40人历年难、易错考点试卷黑钻版含答案解析
第1卷
一.参考题库(共415题)
1.逆向服务是在产品(服务)销售以后,企业向顾客提供实现产品(服务)使用价值的服务。
报据上述定义,下列不属于逆向服务的是(?)。
A.某汽车4S店为客户提供二手车估价、转让服务
B.某空调生产商为客户提供终身免费上门维修服务
C.某网店推出售后商品7天内可免费退、换货服务
D.某电信运营商推出“存话费送手机”的优惠活动
2.在一场“请问谁在说谎”的游戏中,四位游戏参与者每人从一副没有大小王的扑
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