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《运营管理学》期末考试试卷附答案

一、判断题（共20小题，每小题2分，共40分）

1联邦快递公司的服务范围涵盖占全球国民生产总值百分之九十的区域。（ ）

2典型的社会组织只包括盈利性组织。（ ）

3典型的企业组织包括两项基本职能：运营管理和营销。（ ）

4MRP主要应用于流程式生产。（ ）

5运营管理的实质是在转换过程中实现价值增值。（ ）

6运营管理的目标是高效、灵活、准时、清洁的生产合格产品或提供满意服务（。 ）

7运营系统包括各种不同技能的人、各种不同的机器和厂房以及能够正常运转的资金。

（ ）

8运营系统的设计只包括生产运作设施的选址。（ ）

9运营系统的运行，是指在现行的运营系统中，如何适应市场的变化，按用户的需求，生产合格产品或提供满意服务。（ ）

10运营系统的运行主要包括计划、组织与控制三个方面。（ ）

11工艺流程对于提升公司的竞争力影响不大。（ ）

12项目型流程适用于高度标准化的大量产出。（ ）

13连续性系统应用于生产独一无二的产品。（ ）

14设施布置的三种基本类型是产品原则布置、工艺原则布置和定位布置。（ ）

15查德.穆泽提出了著名的网格图法。（ ）

16设施选址就是确定在何处建厂或建立服务设施。（ ）

17量-本-利选址分析是选址方案评估的重要方法之一。（ ）

18库存只是制成品库存。（ ）

19独立需求库存与相关需求库存没有区别。（ ）

20三大基本库存模型是经济订货批量模型、经济生产批量模型和数量折扣模型。（ ）二、单选题（共15小题，每小题4分，共60分）

1著名的质量管理专家（ ）认为“质量就是适用性”A朱兰B泰勒C斯密D大卫

2（ ）是全球最大的包裹速递公司。

A联合包裹 B联邦快递C日通 D中国邮政

3（ ）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。AMRP BERP CBPR D精细生产

4“看板”是（ ）独创的一种生产管理工具。A美国公司B日本公司C德国公司D韩国公司

5（ ）是由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。A第一方物流 B第二方物流C第三方物流D第四方物流

6根据质量管理发展的历史，20世纪（ ）年代是产品质量的检验阶段。A20-30年代B30-40年代C40-50年代D70-80年代

7三大基本库存模型不包括哪一项（ ）

A经济订货批量模型B经济增长模型C经济生产批量模型D数量折扣模型

8（ ）生产线布置比较紧凑

A直线型 BU型 C产品原则布置 D工艺原则布置

9（）是加工对象保持不动生产工人和生产设备随着加工产品所在位置的移动而移动。 A定位布置BU型布置C工艺原则布置D产品原则布置

10（）是为了满足未来需要而暂时闲置的资源。A库存B现金C设备D员工

11（）的基本思想是围绕物料转化组织制造资源，实现按需要准时生产。AMRPBERPCBPRD精细生产

12在（ ）文件中，最底层代表零件和原材料。A产品结构B质量管理C生产管理D库存

13著名的质量管理专家（ ）认为“质量就是适用性”A朱兰B泰勒C斯密D大卫

14（ ）是全球最大的包裹速递公司。A联合包裹 B联邦快递C日通 D中国邮政

15（ ）是对企业的业务流程进行根本性再思考和彻底性再设计。AMRP BERP CBPR D精细生产

运营管理学参考答案：

一、判断

√×××√ √√×√√

×××√√ √√××√

二、单选

AACBC ABBAA AAAAC