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公司的规章制度范本
1、公司员工上下班必须严格按照作息时间执行,不迟到、早
退;
2、上班考勤实行实时签到制度,不得成心误签上班时间,必须
本人亲自签到确认;
3、工作期间内不得窜岗、闲聊、玩网络游戏、网络聊天、利用
公司打私人、吃食物、听音乐等与工作无关的事情;
4、员工必须服从上级管理人员领导,不得工作怠慢;
5、上班前30分钟和下班前20分按《卫生轮流值日表》清扫办
公区域内卫生,保持整洁、干净的工作环境;
6、下班时必须关好门窗及设备电源,防止平安事故发生;
7、工作期间遇到顾客访问时,必须主动、亲切的接待或提供咨
询;
8、有来访时必须做好记录,包括:来电单位、内容摘要、
来电时间、纪录人等重要信息;
9、上班要佩带工作卡,必须保持良好的工作态度和风貌;
10、外出办公事时要向领导或同事打招呼,说明去向;
11、特殊私事要向领导,待领导批准方可离开单位,否那么根
据情节处理;
12、当日的工作必须在下班前完毕,不得拖到第二个工作日;
13、保护公物,节约物品。
14、积极学习业务知识。
15、同事间要相互协作,相互支持。
现在大多数物业公司对保安队伍的建立感到非常头痛,比方大
家常说的人员整体素质不高、人员流动频繁、困难、效劳意识和平
安意识低、不服从管理等问题,严重的还有监守自盗的现象。但在
物业管理企业,保安在物业管理中的地位是别人无法替代的,除了
肩负着物业辖区内秩序维护的重任外还是公司对外形象宣传的一面
旗帜,起到形象展示的作用,而且保安队伍的管理和效劳水平将直
接影响到整个物业管理效劳质量及品牌信誉。
那么如何做好保安队伍的建立呢,应从以下几个方面加强保安
队伍管理:
严把保安招聘关,招聘前要先制定出招聘条件,这个是最根本
的也是最重要的,人员的选才很重要,对于保安岗位的重要性从公
司领导就要端正认识态度。招聘人员要明白应聘人员做保安的目
的,预防很多人跳板式的工作方式,这样即使招聘来也不会做太
久,也做不好。另外尽量去招聘没有做过保安的人员,最好是刚毕
业的学生,这样便于管理,因为保安工作年限和工作表现可以用这
样四个字来形容,那就是古、灵、精、怪,意思就是说第一年的保
安比较古板,第二年的保安比较灵活,第三年的保安就成精了,第
四年的保安就成怪了。所以保安工作时间长对企业未必有好处,虽
然不是绝对的,但确实有它的道理。
管理者必须坚持对青年员工进展社会主义、集体主义、爱国主
义教育,帮助青年员工树立正确的人生观和价值观,自觉抵抗各种
因素的影响;坚持对青年员工进展职业道德教育,使他们树立尽职
尽责、爱岗敬业精神,增强青年员工对企业的认同感和自豪感,进
而把青年员工谋求个体开展的努力整合成为实现企业开展的驱动能
量。教育培训要以提高业务水平、专业素质和自身修养,培养全面
开展的社会人为目标。在保安招聘来后岗前培训很重要,如果有条
件的话一定要独立培训。在岗前培训中一定要讲明公司的要求和管
理制度,当然也是有技巧的,如果是开始就讲管理制度,那么很大
一部分人也会被吓跑了,感觉管理太严。在岗前培训中开始要着重
于军事训练,因为从中可以看出一个人的纪律性和承受能力,如果
实在不行那么只能从这一环节淘汰掉,另外要加强管理专业化和物
业管理根底知识的培训,让大家了解物业管理并对物业行业前景看
好,对于岗中培训同时要加强,在每周都要定期培训,其中主要包
括军事、体能、消防、业务知识、法律法规等,要安排合理时间进
展反复培训,并结合现场管理情况定制出培训方案,有方案一定要
施行。
在保安队伍中管理技巧很重要,要讲究方法,在生活中要真心
关心我们的每位员工,有困难要马上解决,在工作中要严格要求每
个员工。打个比方,有一个员工违反了纪律,那么做为保安队长肯
定要对违规人员做出处分,那么这时候就要按两条路线走,给被处
分的员工处分后就不能不处理了,要在私下再找这名队员谈一下
心,问为什么违反,有什么想法,对处分结果如何认识,并给其讲
处分的目的,当然我们都知道处分的目的是为了整个团队的建立,
不是说对那一个人而言。
管理处上下员工都要相互关心,在队员有生活问题或有工作情
绪的情况下要做好思想工作教育和沟通,这时候管理员要起到作
用,要做好沟通,不能单靠保安主管,特别
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