2024年高速公路人员(收费相关规定及管理)等知识试题库与答案 .pdf

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2024年高速公路人员(收费相关规定及管理)

等知识试题库与答案

目录简介

一、单选题:共155题

二、多选题:共60题

一、单选题

1.在高速公路收费管理中,关于收费员的培训,以下

哪项是培训内容的重要组成部分?

A、交通安全法规

B、车维修技能

C、礼仪服务知识

D、高速公路建设知识

参考答案:C

2.高速公路收费服务质量的特征不包括0

A:有形性

B:同步性

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