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物业公司
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第六章物业管理费用及专用房屋;
第六章物业管理费用及专用房屋;第三十七条;第七章法律责任;
三、?河南省鹤壁市人民政府关于加强社区物业管理工作的意见?
;12·物业管理区域划分; 【第三局部】物业管理人员的效劳礼仪;一、效劳态度;二、行走;三、坐姿;四、日常用语:;四、日常用语;四、日常用语;五、接打的礼仪;〔一〕接听的礼仪;〔一〕接听的礼仪;〔二)拨打的礼仪;六、电梯礼仪;七、服饰着装礼仪;八、仪态礼仪;九、仪表礼仪;十、表情礼仪;十一、须发礼仪; 十二、上门效劳礼仪;〔六〕效劳工作,要一次到位,迅速且不返工;
〔七〕与业主交谈时要求用语标准;
〔八〕未经业主许可不得在沙发上就座;
〔九〕不打听业主的家事和私事,不主动谈业主不愉快的事情或话题;
〔十〕不乱翻乱摸业主的物品;
〔十一〕不拿业主一针一线,不吃喝业主一茶一点;
〔十二〕告辞时,向业主说“再见〞或表示谢意。当前位置:;【第四局部】消费平安知识;;消防知识介绍;一、?火灾的分类;二、灭火器种类??;灭火器的使用分类;时间要求;三、二氧化碳灭火器使用方法;四·干粉灭火器适应火灾和使用方法
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