旅游行业-旅游企业战略管理概述-精品.pptVIP

企业战略的基本概念何谓战略？战略与战术战略与计划（奎因）战略与决策(钱德勒、安索夫、安德鲁斯)/special/wolfgangmayrhuber/德国汉莎的扩张战略公司领导眼中的战略“战略是什么，其核心，简言之，就是企业未来该做什么，不该做什么，什么时间做，投资多少去做，而收入将会是多少。从而形成了企业一整套关键的商业模式和收入模式。我的重要任务是每年年末，通过战略管理来统一思想，明确未来的具体目标，在预算定量化的指标体系下完成深层次的交流。”—×××董事长确定战略的要素目标范围竞争优势逻辑（如何实现目标，手段）目标一组清晰的长期目标，通常指企业希望通过其战略取得的市场地位或状况。主导市场、技术领先者、最受尊敬企业目标的作用：激励；竞争范围明确企业将要从事的活动，包括对产品、市场、地理区域、技术和与其相关的流程的界定。竞争优势如何取得竞争优势？更低的成本更高的质量更好的服务更高的顾客忠诚更快的创新能力优越的地理位置更有效的管理逻辑我们的战略是成为低成本、面向大众市场的生产商，以主导美国的廉价咖啡杯市场。我们的战略是成为低价的制造商并通过大众市场渠道进行销售，以主导美国的廉价咖啡杯市场。我们在这些渠道中的低价格会带来高销量，而在杯子的生产中存在规模经济，也将使我们成为低成本的生产商，这就使我们即使在价格很低时也能获得可观的利润。概念一：旅游企业战略在充满变化与竞争的环境中，旅游企业为谋求长期生存与发展而实施的既定的长期经营目标，选择实现目标的途径和取得竞争优势的方针对策所进行的谋划。战略的“四要”要看将来，不要留恋过去；要抓机会，不会摆困难；要把握好自己的前进方向，不要总是跟在别人后面跑；要有崇高的目标，不要任其自然。战略的首要内容：愿景（vision）使命陈述（mission）核心意识形态愿景展望1.核心价值观2.核心目标1.宏伟、大胆、有难度的目标2.生动逼真的描述Itistheroleandtheresponsibilityanorganizationshouldtakeoninthesocialprogressandeconomicaldevelopmentinthesociety.企业使命的含义：所谓企业使命，就是企业在社会进步和社会、经济发展中所应担当的角色和责任概念之二：愿景也称远景，是企业高层对前景和发展方向的一个高度概括性的描述，是对组织未来可能并希望达到状态的一种设想。愿景由核心理念和未来展望组成愿景与目标之间的关系愿景是为未来制定蓝图，目标则是在目前形势的基础上所给出的更直接、更具体的角色和任务。例：红高粱重出江湖马尔代夫旅游促销委员会Visionstatement成为南亚最负盛名的旅游目的地成为南亚旅游业中最高盈利者成为小岛国家旅游业可持续发展的典型代表Missionstatement给马尔代夫人民带来长期的经济增长，社会和文化经济效益；与此同时，重视海洋环境的保护，使本国人和游客受益．SofitelisthepremiumhotelbrandofAccor.Toestablishatop-tierpositioninthehighlycompetitivedeluxehotelindustry,Accorworkswithleadingspecialists,fromworld-renownedarchitectsandtopinteriordesigners,toaward-winningchefs.Inprimebusinessandleisuredestinationstheworldover,discerninginternationaltravelerswithapenchantforart,cultureandluxuryknowthatSofitelqualitywillalwaysmeettheirexpectations.

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