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管理诊断调查问卷内部客户满意
度调查问卷
内部客户满意度调查问卷
部门经理用
各位同志：
大家好！
为了更好地实现集团公司总部的绩效管理的工作，促进集团公司总部职能管理部门的工作质
量的提高，人力资源部需要对职能管理部门进行客户满意度调查。
填写问卷大概需要占用您20分钟，您所提供的信息对我们、对公司非常有价值！
您的答案人力资源部将给予严格必威体育官网网址，每一个环节都有严格的必威体育官网网址控制！
期望您积极参与、客观评价，支持我们的工作。
一、行政后勤部
1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意
1.总体上，您对行政后勤部新财年的工作是否满意？12345
2.您如何评价行政后勤部在新财年的工作表现？
（1）有进步（2）无变化（3）有退步
3.具体有哪些变化？
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1）部门创新意识12345（2）问题解决12345
（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345
（5）持续改进服务12345（6）实现承诺12345
（7）客户界面12345
5.您对行政后勤部的以下具体业务的满意情况如何？12345
（1）在制度建设和管理政策制订上12345
（2）公司物业环境的规模和建设12345
6.在问题中，如果您选择了的答案，烦请您具体说明原因，以便具体工作的改进。
7.下季度，行政后勤部应重点加强哪些薄弱环节的工作？
二、财务部
1.不满意2.不太满意3.一般4.比较满意5.非常满意
1.总体上，您对财务部新财年的工作是否满意？12345
2.您如何评价财务部在新财年的工作表现？
（1）有进步（2）无变化（3）有退步
3.具体有哪些变化？
4.下面我们想了解一下您对该部门的看法，请您对以下选项分别进行满意度评价
（1）部门创新意识12345（2）问题解决12345
（3）工作流程有序12345（4）工作效率12345
（5）持续改进服务12345（6）实现承诺12345
（7）客户界面12345
5.您对财务部的以下具体业务的满意情况如何？
（1）在制度建设和管理政策制订上12345
（2）对各部门和下属企业的业务指导和支持12345
6.对财务报表工作的满意度12345
在哪些方面存在不足：
（1）提供及时性（2）数据准确性（3）数据全面性
（4）其他
7.对公司经
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