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初级社会工作综合能力知识点

2018初级社会工作能力知识点

第一章社会工作的目标、要素及主要领域

一、含义与特点

1、定义P2：在一定的社会福利制度框架下，根据专业价值观

念、运用专业方法帮助有困难的人或群体走出困境的职业性活

动，又称社会服务、社会福利服务。

社会工作的三因素：价值观、理论知识、技能。

与慈善活动、一般助人活动、管理活动的区别：考虑受助者

的需要及主体性，运用有效的方法。社会性、非营利性、服务

性、专业性。

中国对社会工作理解P2：普通的：兼职的免费的服务。行政

的：政府部门和群众团体。专业的

中国的定义P3：社会工作是一种体现社会主义核心价值理

念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”的宗旨，在社会服

务、社会管理领域，综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需

要的个人、家庭、群体、组织、社区，整合社会资源，协调社会

关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和

谐的专门职业活动。

2、特点P3：职业助人活动；注重专业价值利他主义）；强

调专业方法；注重实践本质特点）；双方合作；多方协同

二、目标与功能

解救危难：极度贫困、精神崩溃、吸毒、家暴等，需要危机介

入。

服务对象层面缓解困难

1.目标促进发展

P5解决社会问题：人口、养儿防

老、结构性失业等

社会层面促进社会公正机会公正、过程公正、结果公正），包

括：为困难群体提供帮助，增强他们参与社会生活的能力；促进

不公正制度的改变，为困难群体参与社会生活提供更多的机会和

制度保障。

对服务对象促进正常生活：提供物质帮助、心理帮助、社会支持

等服务，提升个人尊

2、功能P8严

和改善环境的方式，增强权能、增进社会功能

促进人与环境相互适应

对社会维持社会秩序：提供服务、满足需要、促进人的

发展、改变环境解决社会问题、缓解冲突、维持秩序

促进社会和谐

三、要素P11

1、服务对象：从基本对象补救、治疗、关怀弱者）；到

扩大对象发展，福利服务公共服务）

2、社会工作者：个人与群体概念

3、价值观：助人观念、利他主义价值观，价值观是社会工作

的灵魂。

4、专业助人方法：是现代社会工作的核心组成部分。

5、助人活动：双方互动与合作的过程

四、领域P15

1、以人划分

儿童青少年服务、老人服务、妇女服务社会性别理论）、

残疾人）康复服务恢复生理功能和社会功能）

2、按工作性质划分

社会救助：基本生活困境的公共救助，是社会保障制度的最

初级、最基本的组成部分。

就业服务、心理健康服务、矫正服务人罪分离服务）、军队

社工

3、按工作范围划分

家庭服务、学校社工治疗型学校社会工作、变迁型学校社会

工作、社区—学校社会工作）、

医疗社工医疗、卫生、保健领域）、城乡社区发展、企业社

工

五、社工者的主要角色P21

1、七个角色

基本、直接角色：服务提供者：既有提供心理辅导，也有提

供物质帮助、劳务服务、政策信息等。

支持者：增强服务对象的权能。

倡导者：向服务对象提倡某种行为。

间接角色：管理者个案管理、社会行政、效率）；资源筹措

者；政策影响者；研究者

2、知识基础：理论知识社会学、心理学、管理学、教育

学）；政策知识；技术知识；文化知识

3、能力要求：技术能力；文化能力；心理素质；持续学习能

力

第二章社会工作价值观与专业伦理

一、文化传统与社会福利思想对社工价值观的影响

1、西方文化传统与社会福利思想对社会工作价值观的影响

1）西方文化传统对社工价值观的影响：个人主义观念、基

督教伦理爱、关怀、责任）、崇尚民主法制保护案主的利益）

2）西方社会福利思想对社工价值观的影响：

-宗教、人道主义、统治需要：社会救济法案-1601《济