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通过学习本课程,你将能够:
正确认知班组长的地位;
学会进展班组长角色转换;
清楚班组长的使命和根本任务;
把握转变组员态度的技巧。
班组长的角色认知与定位
一、班组长的地位
治理是一个系统过程,目前很多企业都存在基层治理问题。一般来说,基层人员被称为企业的第一竞争力,他们的职业精神、工作力量直接影响到产品的质量水平。所以,一般企业看高层,优秀企业看中层,卓越企业看基层。但由于很多基层治理者是从员工中提拔起来的,对现场、工艺要求、产品特性等方面很了解,但没有治理阅历和治理信念,企业中会消灭基层治理者会干不会管的现象。
在这里,班组长泛指一切基层治理者、和员工直接打交道的人,每个
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