点燃团队动力课件.pptVIP

TurnTeamOn点燃团队动力常彤2004年3月

讨论：个体户与老板的区别

结论：个体户个人英雄独立冲劲坚持自己风格的自信

结论：管理者老板通过他人达成目标

老板需要关注的重要因素：人力资源资金市场客户

人员流失对生意的影响：有形：资金无形：市场

小型团队的人力资源管理选育人力资源管理留用7

选——目标选才l确定岗位所需的能力l能力的判断——行为判断l动力适合度l面试技巧

确立工作所需的能力学识与技能行为动力

应聘者资料与行为事例S/T--SituationorTask情形/任务A--Action行动R--Results结果STAR

行为事例的判断完整的行为事例不完整的行为事例假的行为事例

动力适合度组成动力适合度的三个方面：工作适合度机构适合度地理位置的适合度

动力配对图很多机会苦恼被激励应聘人不喜欢应聘人喜欢窃喜失落几乎没有机会

如何通过面谈收集动力适合度的行为事例使用“时间/内容/原因”进行提问

面试技巧面试前的准备跟进问题记笔记调节面试步伐

育——训练、辅导与培训下属l了解在职培训的需求核心骨干：技能培训（销售管理技能、团队管理技能）态度培养（服务意识、团队精神）一般员工：技能培训（销售管理技能）态度培养（服务意识、团队精神）l培训的方法：授课、训练与辅导

用——绩效评估与目标管理l设定目标技巧：l目标的转化：l绩效考核与回馈：

设定目标技巧——聪明的目标w具体Specificw可衡量Measurablew可实现/挑战性Achievable/Challengingw注重结果（输出）Results-Oriented（output）w有时限Time-Based聪明——SMART

目标的转化指标指标的分解目标计划行动结果检查、指导

绩效考核与回馈：警察与教练的区别执法

留——薪酬与激励建立适合的薪酬制度员工激励——点燃团队动力

建立薪酬制度的注意事项与绩效考核挂钩与公司经营目标的一致性相对公平合理性竞争性可执行性

员工激励——点燃团队动力l激励模型：l确定员工的动力类型：l有效的激励：

激励模型帮助员工看到价值价值可能性风险使其变得可能帮助降低风险

确定员工的动力类型不同人眼中的工作价值成就/权利工作稳定性能力/发展社会关系

激励的方式渐进的变化推销，而非说教扮演教练角色

小型团队的人力资源管理选育人力资源管理留用27

培训总结与关键词回顾关键词回顾w管理者w行为事例w动力适合度w聪明的目标w教练与警察w激励模型