全域智慧旅游平台建设方案（面向游客的智慧旅游服务）.docx

一部手机游光山

全域智慧旅游平台建设

壹

壹

“一部手机游光山”建设背景

面向游客的旅游痛点

目的地选择

去哪里玩？有什么好玩的？适合什么人去玩？怎么去？怎么玩？

目的地状况早知道

人多不多？

天气如何？有什么有意义的活动？

游前事项早规划

车停哪里？有没有车位？

吃、住、行、购、娱去哪里？

窗口排队买票太慢怎么办？

游中服务

景点有什么来历？

怎么游玩景区比较合理？

被宰客了、出紧急事件怎么办？

面向旅游产业商家的痛点

如何顺应潮流扩大商品销路？

如何让游客快速找到我？

如何扩大宣传范围

如何精准的向游客发布优惠信息、商品信息？

店铺有什么优惠活动？

如何增加服务方式？