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文件名称
文件编号
更新日期
版本号
电商复核称重打包SOP
QI-WL-014
2017-02-05
NO.1.0
适用岗位:
适用范围:
电商复核岗位
电商复核称重打包的标准操作流程
主要步骤
考前须知
步骤图片
1商品复核
1.1电商复核员将拣货员拣货前交接的发货单、发票整理放好。
1.2电商拣货员完成拣货作业后，将拣货单与商品一同交给电商复核员。
1.3电商复核员在PC端登录KWMS系统，出库管理-线上复核，弹出复核界面；扫描出库单号，系统加载订单明细；扫描订单内商品并称重，扫描结束符‘PACKAGE’完成包裹封箱，进行下一个商品扫描。
2.打包封箱
2.1打包员将发货单、发票放入包装箱内一同进行包装，打包标准需符合商户的打包标准〔王字型〕，用专用的封箱带进行封箱。
2.2打包完成后，将物流快递面单〔站点标签〕贴于包装箱上〔包装箱封口处〕，并搬运至指定的承运商交接区。
平安要求
质量要求
作业前检查打印机、电脑电源是否充足、是否能正常开启。
作业前检查标签纸、物流面单、站点物流标签、封箱胶带等是否准备到位。
复核过程中，发现商品条码无法扫描时，认真核对商品名称和规格后，可人工输入或复制。
复核员发现数量差异，通知相关拣货员去对应的货位核对库存。如果是拣货员少拣货，那么补拣商品；如果发现商品库存准确，那么拣货员补拣商品同时通知主管再次确认差异，该拣货库位商品的差异库存在系统中移至“冻结区”。
如打包物品属于易碎物品，打包人员需使用缠绕膜包装；如包裹内商品容易移动，需要增加填充膜。
假设客户取消订单，复核员将商品放置在缓存移库区。同时通知主管做“缓存移库”，将商品移至目标货位。
5.复核明细背景颜色说明：白色-该商品未复核；黄色-该商品已经局部复核；绿色-该商品已经复核完成；
KPI指标：
作业工具:
电子秤
复核扫描仪
PC
封箱打包机
文件编号
修改日期
版本号
修改人
修改内容
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