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PMP：项目整合管理-启动、规划、执行过程组

PMPBOK将项目管理标准化划分为五大项目管理过程组和十个知

识领域，它们两者构成了项目管理过程与知识的矩阵网络。前面我们

了解了五大项目管理过程，后续十个章节我们介绍项目管理所涉及的

十个知识领域：4.项目整合管理、5.项目范围管理、6.项目时间管理、

7.项目成本管理、8.项目质量管理、9.项目人力资源管理、10.项目沟

通管理、11.项目风险管理、12.项目采购管理、13.项目风险管理。

项目整合管理包括为识别、定义、组合、统一与协调项目管理过

程组的各过程及项目管理活动而进行的各种过程和活动。在项目管理

中，“整合”兼具统一、合并、连接和一体化的性质，对完成项目、

成功管理干系人期望和满足项目要求，都至关重要。项目整合管理需

要选择资源分配方案、平衡相互竞争的目标和方案，以及管理项目管

理知识领域之间的依赖关系。

项目整合管理的思想体现在：目标导向，十大知识领域与五大过

程组的整合，技术与管理的整合，系统思维与全局观，整合贯穿项目

生命周期等。

项目整合管理所涉及的管理过程的ITTO

、

本文在将介绍项目整合管理的前三个过程：制定项目章程、制定

项目管理计划、指导与管理项目工作。

4.1制定项目章程

定义：编写一份正式批准项目并授权项目经理在项目活动中使用

用组织资源的文件的过程。

作用：明确定义项目开始和项目边界，确立项目的正式地位，以

及高级管理层直述他们对项目的支持。

要点：

=》在项目执行组织与需求组织之间建立起伙伴关系

=》章程的批准，标志着项目的正式启动

=》项目经理任命的时间：

==》尽早确认并任命项目经理

==》最好在制定章程时任命

==》最迟必须在规划开始前任命

=》项目经理应参与项目章程的制定，以便对项目需求有基本的了

解，并能更有效地获取资源。

=》项目由项目之外的实体来启动，如发起人、项目集、PMO或

项目组合治理委员会

=》项目启动者或发起人应该具有一定的职权，能为项目获取资金

并提供资源。

=》项目启动时通常需要编制需求分析、可行性研究、商业认证等

描述。

=》通过编制项目章程，来确认项目符合组织战略和日常运营的需

要。

=》合同不能取代章程

过程：

4.1.1制定项目章程：输入

（1）项目工作说明书

定义：对项目所需交付产品或服务的叙述性说明。

内部项目：项目启动者或发起人提供

外部项目：客户提供，可以是招标文件或合同的一部分

内容：

=》业务需要-通常会在商业论证中进行业务需要和成本效益，对

项目进行论证

=》产品范围描述-记录所需产品、服务或成果的特征

=》战略计划-记录组织的愿景、目的和目标，确保项目符合组织

战略计划

（2）商业论证

从商业角度提供必要信息，决定项目是否值得投资。包含业务需

要分析与成本效益分析。

论证项目的合理性，并确定项目边界。

商业论证的原因要符合组织战略需要

==》市场需求、组织需要、客户要求、技术进步、法律要求、生

态影响、社会需要等

在多阶段项目中，可通过对商业论证的定期审核，确保项目能实

现其商业利益。

（3）协议

协议定义了启动项目的初衷

协议具有多种形式：合同、谅解备忘录、服务品质协议、协议书、

意向书、口头协议、电子邮件、其他书面协议

为外部客户做项目，一般采用合同

（4）事业环境因素，包括不限于

=》政府标准、行业标准或法规

=》组织文化与结构

=》市场条件

（5）组织过程资产，包括不限于

=》组织的标准过程、政策和过程定义

=》模版

=》历史信息与经验教训知识库

4.1.2制定项目章程：工具与技术（TT）

（1）专家判断

=》可用于判断本过程的所有技术和管理细节

=》具有专业知识或受过专业培训的任何小组或个人，都可以提供