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企业员工思想问题及化解途径

在以人为本,构建社会主义和谐社会的进程中,职工的思想也随之变得愈发活跃,

致使矿井管理工作中产生了许多新情况、新特点、新问题、新矛盾。因此,如何从改

革发展稳定的高度做好职工的思想政治工作,引导和激励广大职工脚踏实地干好本

职工作是当前摆在我们面前的一项重要课题。

煤矿企业改革发展进程中职工思想政治工作面临的新问题

一是矿井管理体制发生了根本性变化,随着社会主义市场经济体制的建立和逐步

完善,使企业的管理体制、运行模式、用人机制、人员结构、到分配方式都发生了重

大变化,进而体现出了职工的传统观念与矿井形势发展不太适应。

二是职工收入与期望值不成正比,是造成职工队伍不稳定的根本性因素。受高端

行业及其他外围煤矿企业高收入的影响,大部分职工对自己收入的期望值越来越高,

形成反差,以至于一些职工心态失去平衡,造成情绪波动,队伍相对不稳定。

三是矿井的可持续发展能力也是造成职工队伍不稳定因素之一。部分矿井发展前

景不乐观,重点表现在煤炭资源匮乏、用工制度不健全、工作环境差等,加之思想政

治工作淡化,重生产轻教育现象严重,造成职工心理负担过重,存在后顾之忧,无法全

身心投入安全生产工作。

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四是企业宣传工作面临新的问题。部分干部职工认为只要有过硬的业务素质就能

创造出好的经济效益,而对政治学习漠不关心,更谈不上政治素质的提高。另外,在平

时管理过程中以罚代管已成习惯,管理人员片面认为十次教育不如一次处罚见效快,

从而对职工中存在的思想问题、错误行为不能够及时进行正面引导、疏导、教育,使

职工的思想认识更加模糊,政治理论学习被弱化。

五是职工队伍整体素质偏低,不利于思想政治工作有效开展。在企业不断发展的

过程中,受社会不良倾向的影响,也给个别职工带来一定的负面影响。传统的说教已

显力不从心,集体主义思想、吃苦耐劳的奉献精神以及人的行为准则被逐步淡化。员

工普遍存在学历低、素质低等问题,也给思想政治工作带来一定的难度。

有针对性、有预见性地开展工作,把握好思想政治工作关键点

一是进一步强化宣传教育。充分利用广播、电视、牌板、标语、板报等有效宣传

媒体大张旗鼓地抓好职工思想宣传教育工作。采取周二、周五学习日、学习会、研

讨会、宣讲等多种形式,增强学习效果。以深化学习型区队、学习型班组的创建活动

为抓手,根据实际情况,分层次地抓好理论学习。通过广泛开展以职业道德为内容的

宣传教育,切实加强职工队伍建设,推行实施各种岗位责任制、干部守则、管理条例、

服务承诺等一系列规章制度,开展多种形式的增收节支、优质安全高效的劳动竞赛活

动,提高干部职工的思想政治觉悟、道德观念和文化水平,弘扬企业精神,以企业精神

凝聚力量,激励干部职工为煤矿的发展献计献策。同时,工会、共青团组织充分发挥

群众组织的优势,开展各具特色的学习教育活动,通过开展多种活动不断增加组织的

凝聚力。

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二是做好职工矛盾化解工作,有针对性地满足职工的难点、诉求。以创先争优活

动为契机,龙固煤矿建立健全了“关注员工情绪,给予积极引导；关注员工疑问,给予

合理解答；关注员工诉求,给予正面回应；关注员工发展,给予广阔空间”的工作机

制。矿党政、工会利用定期召开员工代表会议、设立矿长接待室、设立举报箱、公

开纪委邮箱和相关责任人员的电话号码等方式积极与员工进行交流,认真听取他们

的意见和建议,了解他们的愿望和诉求,及时掌握员工的思想动态,在最短时间内给

予解答和答复,达到了化解矛盾、理顺情绪的目的。

三是解决好职工的实际困难和问题。首先企业整体要解决好民生、生活环境,进

一步加大职工生活水平的提升力度。矿党委创先争优活动中每年均面向职工群众承

诺办理若干实事,老双职工楼改造、洗衣机房改造、修建停车场、在矿医院设立医保

定点服务站、给职工增发工作服、单职工宿舍、采办楼改造、建职工免费理发室等

一件件好事、实事如同春风般地吹向职工群众,使职工有充分的精力、愉悦的心情投

入到安全生产中去,有力地促进了矿井安全生产和稳定发展。

四是根据实际抓好先进典型的学习教育。广泛开展优秀区队、先进班组、创先争

优示范岗、先进个人、安全标兵评比工作,每年初召开评比表彰大会,对先进典型进

行表彰奖励,同时矿宣传部门对先进单位和个人进行电视专题采访,采访内容在全矿

闭路电视进行循环播放。通过学习经验交流会、职工代表座