麦肯锡：AI与工作的新未来.pdf

工作的新未来：部署的竞赛

AI和提高技能

欧洲及其他地区

Authors

EricHazan

AnuMadgavkar

MichaelChuiSven

SmitDanaMaor

GurneetSinghDandonaRoland

Huyghues-Despointes

五月2024

Contents

一目了然聚光灯：制造业

340

背景：劳动力短缺和生产率聚焦：医疗保健

增长放缓42

4

对劳动力的影响

加快未来工作过渡的潜力44

10

在技术发酵时期提高生产力和人力

劳动力市场中断的不同地资本

理2252

新时代的新技能技术附录

2660

聚焦：批发和零售贸易Acknowledgments

3665

聚焦：金融服务

38

新的工作未来：在欧洲部署AI和提高技能的竞赛超越1

新的工作未来：在欧洲部署AI和提高技能的竞赛超越2

一目了然

在劳动力市场趋紧和生产率增长放缓的背景下，在人工智能和自动化的刺激下，欧洲和美国面临着劳动

力需求的变化。我们对工作未来的必威体育精装版建模发现，对STEM相关、医疗保健和其他高技能职业的工人的

需求将上升，而对办公室工人、生产工人和客户服务代表等职业的需求将下降。到2030年，在中点采

用的情况下，多达30%的当前工作时间可以自动化，由生成AI加速。努力实现净零排放，老龄化。

劳动力，电子商务的增长以及基础设施和技术支出以及整体经济增长也可能改变就业需求。

到2030年，欧洲可能需要多达1200万的职业转型，是流行病的两倍。在美国，所需的过渡可能达到近

1200万，符合流行病的标准。在COVID-19时期的高峰期，这两个地区都经历了更高水平的劳动力市场

变化，这表明它们可以应对这种规模的未来工作转变。欧洲国家之间的职业变化速度大致相似，尽管具

体的组合反映了它们的经济差异。

企业将需要一个主要的技能升级。随着对身体和手动以及更高的认知技能的需求稳定，对技术，社交

和情感技能的需求可能会增加。在欧洲和美国接受调查的高管表示，他们不仅需要先进的IT和数据分

析，还需要批判性思维、创造力、教学和培训——他们报告说，这些技能目前供不应求。公司计划

除了雇用或分包外，还专注于对工人进行再培训，以满足技能需求。

随着需求重新调整欧洲和美国工资较高的职业，工资较低的工人面临着重新部署的挑战。

工资较低的职业可能会减少需求，工人将需要获得新的技能才能过渡到薪水更高的工作。如果没有发

生这种情况，则存在着更加两极化的劳动力市场的风险，高薪工作比工人多，而现有低薪工作的工人

太多了。

今天做出的选择可以恢复生产力增长，同时创造更好的社会成果。通过积极的工人重新部署来实现加速

技术采用的道路，可以帮助欧洲实现高达

3％到2030年。但是，缓慢的采用和缓慢的重新部署将限制在

0.3％，接近西欧当今的生产率增长水平。缓慢的工人调动将使数百万人无法有效地参与未来的工作

。

新的工作未来：在欧洲部署AI和提高技能的竞赛超越3

背景：劳动力短缺和生产率

增