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办公设备售后服务保证协议书
合同编号:__________
鉴于甲方(以下简称“甲方”)是一家专业从事办公设备销售的公司,拥有多年的行业经验和良好的市场声誉;乙方(以下简称“乙方”)是一家专业从事办公设备售后服务的企业,拥有专业的技术团队和丰富的服务经验。为了确保甲方销售的办公设备能够得到及时、有效的售后服务,甲乙双方本着平等、自愿、公平、诚实信用的原则,经友好协商,达成如下协议:
第一章总则
1.1本协议旨在明确甲乙双方的权利、义务和责任,确保甲方销售的办公设备能够得到乙方及时、有效的售后服务。
1.2本协议适用于甲方销售的办公设备,包括但不限于复印机、打印机、传真机等。
1.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
第二章售后服务内容
2.1乙方应按照国家有关法律法规、行业标准及甲方的要求,为甲方销售的办公设备提供售后服务。
2.2售后服务内容包括但不限于设备的安装、调试、维修、保养、操作培训等。
2.3乙方应在接到甲方服务请求后,及时响应,尽快安排技术人员进行处理。
第三章服务质量保证
3.1乙方应保证服务质量,确保甲方销售的办公设备正常运行。
3.2乙方应提供专业的技术支持,解答甲方在使用办公设备过程中遇到的问题。
3.3乙方应定期对甲方销售的办公设备进行巡检,确保设备处于良好状态。
第四章甲乙双方的权利与义务
4.1甲方有权要求乙方按照本协议约定提供售后服务。
4.2甲方应保证销售的办公设备符合国家有关质量标准,不得以次充好。
4.3乙方有权根据甲方的要求,对办公设备进行维修、保养等服务。
4.4乙方应保证提供的服务符合国家有关法律法规、行业标准及甲方的要求。
第五章必威体育官网网址条款
5.1双方在履行本协议过程中,应对对方的商业秘密、技术秘密等必威体育官网网址信息予以严格必威体育官网网址。
5.2双方未经对方书面同意,不得将对方的必威体育官网网址信息泄露给第三方。
5.3本协议终止后,双方仍应继续履行必威体育官网网址义务,直至必威体育官网网址信息失去必威体育官网网址意义为止。
(未完待续,后续章节将在后续回复中提供)
第六章服务费用及支付方式
6.1乙方为甲方提供售后服务,甲方应按照双方约定的价格支付服务费用。
6.1.1服务费用包括但不限于维修费、配件费、人工费等。
6.1.2乙方应向甲方提供详细的服务费用清单,甲方对费用有疑问时,乙方应及时解答。
6.2甲方支付服务费用可采用银行转账、现金等方式,具体支付方式由双方协商确定。
6.2.1采用银行转账方式的,甲方应将服务费用转入乙方指定的银行账户。
6.2.2采用现金方式的,甲方应在收到乙方服务完成后,立即支付服务费用。
6.3甲方未按时支付服务费用的,乙方有权要求甲方支付逾期付款的违约金。
第七章违约责任
7.1双方应严格履行本协议,如一方违约,应承担违约责任。
7.1.1甲方违约的,应按照本协议约定向乙方支付违约金。
7.1.2乙方违约的,应按照本协议约定向甲方支付违约金。
7.2双方应采取必要措施防止违约行为的发生,如因不可抗力导致违约的,应根据实际情况协商解决。
第八章争议解决
8.1双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
8.1.1如协商无果,双方同意将争议提交至合同签订地的人民法院诉讼解决。
8.2在争议解决期间,双方应继续履行本协议,不得以争议为由拒绝履行。
第九章协议的变更与解除
9.1双方同意,本协议的变更、解除应书面进行,并经双方签字(或盖章)确认。
9.1.1协议变更、解除后,双方的权利、义务、责任相应调整。
9.2在本协议有效期内,如一方发生重大违约行为,另一方有权解除本协议。
9.2.1解除协议的一方应书面通知对方,并说明解除原因。
9.3本协议解除后,双方应根据解除时的实际情况,协商确定解除后的善后事宜。
第十章其他约定
10.1本协议未尽事宜,双方可另行签订补充协议,补充协议与本协议具有同等法律效力。
10.1.1补充协议与本协议有冲突的,以补充协议为准。
10.2本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
10.2.1双方应妥善保管本协议,防止丢失、损坏。
10.3本协议自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。
10.3.1本协议有效期届满前,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
(未完待续,后续章节将在后续回复中提供)
第十一章不可抗力
11.1双方在履行本协议过程中,如因不可抗力事件导致无法履行或部分履行协议的,应及时通知对方,并在合理时间内提供相关证明。
11.1.1不可抗力事件包括但不限于自然灾害、战争、罢工、政府行为等。
11.1.2发生不可抗力事件的一方应采取一切必要措施减轻损失,并尽快恢复履行协议。
11.2双方应就不可抗力事件造成的履行障碍进
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