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企业管理制度外国公务员薪酬管

理制度必威体育精装版发展

外国公务员薪酬管理制度必威体育精装版发展

的研究分析顾问项目中期报告

报告摘

引言

1.公务员薪酬政策及制度检讨专责小组（「专责小组」）委聘普华永道咨询有

限公司协助研究若干海外国家在公务员薪酬管理方面的必威体育精装版发展，在顾及香

港公务员薪酬制度的历史和发展下，寻找一些可供香港借鉴的做法。本报告

主要根据专责小组在我方职权范围内所订下的五个研究重点进行研究：

普遍采用的薪酬政策、薪酬制度和薪酬结构

以薪酬幅度制或其它薪酬制度取代固定薪级制的经验

用以厘定薪酬水平和薪酬调整幅度的制度和机制

推行绩效奖励制度（或其它激励措施）的经验

精简和下放薪酬管理职能的经验。

2.本报告概述这项中期研究的主要研究成果，重探讨澳洲、加拿大、新西兰、

新加坡和英国在这方面的一些主要原则和整体安排。为方便论述起见，我们

在报告摘要后编纂了一个海外国家公务员薪酬安排概览表。至于每一国家的

有关详情，可参考附录内的有关资料。

3.我们的研究方法旨在确保我们能以一致的方式搜集数据，从而提出精辟

而且切合香港实际环境的研究成果。为符合这一准则，我们借助资深顾问对

每一国家进行重点研究。我们的顾问大部分为有关国家的离任高级官员，对

该国公务员薪酬制度的发展有深入认识。

可资借鉴的经验与良好措施：研究个案摘

4.尽管每一国家都有其不同的公务员薪酬制度以配合各自的特定需要，但我们

仍根据本研究的成果把其中的共同课题和可资借鉴的经验简介如下：

薪酬与职级的改革在实施过程中，不可也不应脱离公务员制度的整体改

革。薪酬及职级改革若要取得成功，必须在其它多个范畴内推行相辅相成

的改革，例如把人力资源与财务管理职能下放予各部门和机构，及设立辅

助性的绩效评核和管理架构，以便薪酬和职级改革能够以公平而一致的方

法进行。

要有长远目光。一般而言，薪酬及职级安排的推行需时多年，必须按步

就班，才可减低风险和培养公务员队伍的实力。无论在政治层面或公务员

上层架构的层面，政府高层必须对改革作出持续的承诺和支持，才可维持

动力。

必须取得关键人士对改革的认同和承诺。尽早向公务员队伍内的管理人

员和员工征询意见，将有助公务员加认识变革需求和各种变革方案，消

除他们的疑虑，并在构思改革建议时尽早吸纳他们的意见。

要投放较多的资源。这可提供推行薪酬改革时的所需实力和承诺。资

源的投放领域一般包括：相关培训和技能发展；通讯；改变公务员理念体

系和促进绩效文化发展的特别措施；发展支持设施（例如技术系统）以确

保薪酬管理制度的有效运作。

因应公务员制度改革而对薪酬及职级安排所作出的大规模变动，对公务

员而言，难免有得有失。推行薪酬或职级安排以取得成效绝非易事，难题

与挫折常有发生。以下都是一些有待处理的问题：员工对改变现状的抗拒；

员工在新制度下若有所失、因而士气低落以至工作动力顿减；如何取得充

足经费推行建议中的改革。

5.在介绍过这些可资借鉴的经验后，我们以下将会根据上文所提到的五个研究

重点，进一步论述我们就海外个案的良好措施所取得的研究成果。

普遍采用的薪酬政策、薪酬结构和薪酬制度

6.以下是上述国家薪酬政策的普遍趋势：

进一步把薪酬政策和管理职能下放予个别部门和机构

认为公务员在某些领域内（如平等机会）可作为优秀雇主并带头树立榜样，

连带在薪酬政策上也发挥其应有作用，例如：从平等机会的角度强调薪酬

安排的公正无私

强调财政负担能力（受预算规范约束），提供足以招聘、留用和激励员工

的薪金，减少重公务员薪酬与私人机构的挂

透过不同形式的绩效奖励，致力加强公务员薪酬与表现的联系

以较灵活的措施（例如合并津贴并把其并入基本