地税局服务竞赛活动方案.pptVIP

地税局服务竞赛活动方案汇报人：2023-11-29

CATALOGUE目录活动背景与目的活动内容与安排活动宣传与推广活动筹备与组织活动实施与执行活动效果评估与总结

01活动背景与目的

近年来，随着社会的不断发展，地税局的工作职责越来越重要，为提高服务质量、优化服务流程、加强与纳税人之间的沟通，我局决定举办一场服务竞赛活动。背景介绍

本次服务竞赛旨在提高地税局服务水平，增强纳税人对税务工作的满意度，同时展示地税局的专业形象。通过竞赛活动，可以激励员工提高业务能力，增强团队合作精神，促进各单位之间的交流与合作。此外，本次活动还将提高纳税人的参与度，加强与纳税人的联系，为后续的工作开展奠定良好的基础。目的与意义

02活动内容与安排

目的通过竞赛活动，提高地税局工作人员的服务意识和能力，展示地税局的服务风采，增强社会认可度和满意度。主要内容服务技能竞赛、服务知识竞赛、服务创新项目竞赛主题提升服务水平，展示地税风采活动内容概述

报名阶段2023年5月1日至5月10日比赛阶段2023年5月15日至5月20日评选阶段2023年5月21日至5月30日颁奖阶段2023年6月1日活动时间安排

地税局会议室、业务大厅和相关会议室活动地点地税局全体工作人员，可邀请部分企业代表和社区居民参加参与人员活动地点与参与人员

03活动宣传与推广

通过地税局内部网站、电子邮件、公告板等渠道，向全体员工宣传活动信息。内部宣传媒体宣传社会化媒体宣传通过新闻媒体、电视广告、户外广告等方式，向公众宣传活动信息。通过微博、微信、抖音等社交媒体平台，向社会大众宣传活动信息。030201宣传渠道与方式

参与方式活动目的明确活动的主要目的和预期效果，强调活动对于提高服务质量和提升纳税人满意度的重要性。活动参与对象明确活动的参与对象，如地税局员工、纳税人、企业等。活动内容详细介绍活动的主要内容和流程，包括比赛项目、比赛规则、奖项设置等。介绍地税局服务竞赛活动的背景和意义，强调活动的重要性。活动背景活动时间与地点公布活动的时间和地点，以便参与者提前做好准备。告知参与者活动参与的方式和报名截止时间，鼓励参与者积极参与。宣传内容与要点

统计宣传渠道的覆盖面，了解宣传效果是否达到预期目标。宣传覆盖面通过媒体报道、社交媒体反馈等信息，了解社会大众对于活动的评价和反响。社会反响统计参与人数，了解参与者对于活动的响应程度。参与人数根据比赛结果、服务提升情况等因素，对活动效果进行评估和总结，为今后的活动提供参考。活动效果评广效果评估

04活动筹备与组织

根据活动规模和需求，制定合理的预算，确保各项费用有充足的保障。制定活动预算设计活动的各个环节，明确活动流程，确保活动有序进行。策划活动流程选择合适的场地，确保活动能够顺利进行。确定活动场地招募具备一定专业知识和奉献精神的志愿者，为活动提供必要的支持。招募活动志愿者筹备工作安排

03制定工作计划表为每个小组分配任务，制定详细的工作计划表，确保各项工作按时完成。01成立活动筹备委员会负责活动的策划、组织和实施，确保活动的顺利进行。02分组负责各项工作根据筹备工作的需要，将筹备工作分为若干个小组，每个小组负责一项具体工作。活动组织结构

海报、宣传册、邀请函等，用于活动的宣传和推广。宣传物资活动物资设备物资食品物资奖品、证书、纪念品等，用于活动的奖励和纪念。音响、灯光、投影等，用于活动的现场效果提升。茶歇、午餐等，为参与活动的人员提供必要的能量补给。筹备物资清单

05活动实施与执行

竞赛活动启动明确活动主题、时间、地点、参赛人员等信息，制定详细的活动方案。报名阶段通过多种渠道发布活动信息，接受各单位、个人的报名申请。比赛阶段按照竞赛规则进行初赛、复赛和决赛，确保比赛公平、公正。颁奖阶段为获奖选手颁发奖品和证书，鼓励选手再接再厉。活动流程设计

01选择地税局内部或外部适合的场地，确保场地安全、宽敞。场地选择02设计舞台造型，安装音响、灯光设备，确保舞台效果良好。舞台搭建03摆放座椅、提供饮料、小吃等，营造舒适的观赛环境。观众席布置活动现场布置

宣传推广制作宣传海报、邀请函等，通过媒体、社交平台等渠道进行广泛宣传。安全保障制定安全预案，配备医疗人员和急救设备，确保比赛过程安全有序。人员安排选派专业裁判员、志愿者等，确保比赛公平、公正，并为参赛选手和观众提供优质服务。活动实施细节030201

06活动效果评估与总结

进行访谈与参与者进行访谈，了解他们对活动的感受和收获，以及对活动的建议和意见。考察活动影响力通过媒体报道、社交媒体关注度等指标，了解活动的影响力和传播效果。统计参赛作品数量与质量对参赛作品进行统计和分析，了解作品数量和质量，以及作品涉及的主题和问题。收集问卷调查数据在活动结束后，向参与者发放问卷，了解他们对活动的满意度、对活动内