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(新版)加油站零售线条竞赛参考题库(浓缩500题)
一、单选题
1.如果油品中的()含量越多,油品在销售过程中就越容易变质。
A、氢化物
B、烯烃
C、硫化物
D、辛烷值
答案:B
2.在规划促销时要设定促销目标,促销主要目标不包括()。
A、处理临期品
B、提高客单价
C、提升毛利率
D、增加客流量
答案:A
3.下列选项中,()不是客户维护的方法。
A、优质高效,做好现场服务
B、制定客户开发方案,分析客户类型
C、加强联系,定期拜访客户
D、完善档案,促进工作程序化
答案:B
4.电脑加油机油气分离器的高压腔与常压腔之间有()。
A、出油阀
B、出气阀
C、平行阀
D、锥形阀
答案:B
5.下列说法错误的是()。
A、预案演练应遵守国家相关法律、法规、标准的有关规定
B、预案演练应合理确定演练类型和规模
C、预案演练前,应制定演练过程中的安全保障方案和措施
D、为确保演练效果,必须真实再现情景事件
答案:D
6.动火区域所在油库、加油站单位负责向动火单位明确动火作业现场的危害状况,
协助作
业单位开展(),制定安全措施,并向作业单位提供作业现场安全条件。
A、危害因素识别
B、安全检查
C、现场检查
D、隐患调查
答案:A
7.灭火器按()划分,主要有泡沫灭火器、二氧化碳灭火器、干粉灭火器等。
A、加压方式
B、充装的灭火剂类型
C、移动方式
D、火灾类型特点
答案:B
8.网络营销就是以互联网为主要手段,为达到一定目的的营销()。
A、广告
B、活动
C、策略
D、体验
答案:B
9.加油站促销活动是为了实现企业的(),在充分分析市场环境和自身资源情况的
基础
上,开展的一系列计划、组织、实施、控制和评估的市场营销活动管理过程。
A、促销目标
B、销售目标
C、服务目标
D、管理目标
答案:A
10.加油站顾客在质量方面的异议,主要是顾客认为加注的油品质量不合格,这
种情况可让
顾客查看加油站的(),打消顾客疑虑。
A、铅封
B、强检标志
C、校验记录
D、油样和产品质量保证
答案:D
11.下列选项中,不属于餐饮业务开展所需条件的是()。
A、市场需求
B、场地许可
C、相应的经营资质
D、行业需求
答案:D
12.造成紧急切断阀无法开启的原因有()。
A、手柄失效
B、阀芯锈蚀
C、管线渗漏
D、安装时用力不当使阀体开裂
答案:B
13.私家车一般使用92号及以上标号汽油,多选择()加油,注重油品品质和配
套服务,
倾向一站式消费,价格敏感,维权意识强。
A、品牌好的加油站
B、价格低的加油站
C、就近的加油站
D、有促销的加油站
答案:C
14.一般石油中的碳含量为()。
A、70%—80%
B、83%—84%
C83%—87%
、
D、0.85
答案:C
15.造成紧急切断阀无法开启的原因有()。
A、安装时用力不当使阀体开裂
B、手柄失效
C、阀芯锈蚀
D、管线渗漏
答案:C
16.电脑加油机油气分离器不包括以下部件()。
A、出气阀
B、出油阀
C、平行阀
D、转子
答案:D
17.()是控制油路开关,并通过主副阀开关提高定量加油准确度的装置。
A、流量计
B、电磁阀
C、切断阀
D、自封加油枪
答案:B
18.进油管在卸油区域的一端通常会设置()。
A、阳接头
B、阴接头
C、阴阳接头
D、膨胀管
答案:C
19.为了防止阀盘回座时与阀座撞击产生火花,呼吸阀阀盘和阀座均用铜或()
制造。
A、不锈钢
B、耐油橡胶
C、玻璃
D、铝合金
答案:D
20.承包商在加油站区域内施工作业,应办理()。
A、动火作业许可证
B、高处作业许可证
C、作业许可证
D、临时用电许可证
答案:C
21.下列油品牌号属于液压油的是()。
A0#5#
、、
B、92#、95#
C、10#、-25#
D32#46#
、、
答案:D
22.现场员工对于询问敏感问题的顾客,在没有辨明其身份的情况下,应礼貌地
将其引导至
()处。
A、领班
B、站经理
C、加油员
D、营业员
答案:B
23.通常情况下,经营分析报告分为综合分析报告和()两大类。
A、月度分析报告
B、季度分析报告
C、年度分析报告
D、专项分析报告
答案:D
24.加油机进油口三角垫、过滤网垫等松动或破损进气,排除方法是()或更换
新垫。
A、去除杂物
B、更换密封
C、清除阀座异物
D、拧紧螺栓
答案:D
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