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汽车租赁调查报告

篇一：租车市场调查报告

国内租车公司调查报告

租车公司顾名思义就是给租车族提供租车服务的公司。

汽车租赁被称为?朝阳产业?，它因为无须办理保险、无须年

检维修、车型可随意更换等优点，以租车代替买车来控制企

业成本，这种在外企中十分流行的管理方式，正慢慢受到国

内企事业单位和个人用户的青睐。

国产三大公司：北京神州，上海一嗨，深圳至尊。

公司名称：神州租车经营范围：汽车租赁服务外文名

称：ChinaAutoRental董事长：陆正耀

总部地点：中国北京服务网点:66个城市600多家成

立时间：20XX年9月车队规模：约45000辆神州租车作为

中国汽车租赁行业的领跑者，神州租车积极借鉴国际成熟市

场成功的汽车租赁模式，并结合中国客户的消费习惯，为广

大消费者提供专业化的汽车租赁服务，以及完善的各项增值

服务。截至20XX年11月底，服务的个人客户近百万名，企

业客户数千家，是中国目前服务网络最大、服务网点最多、

车队规模最大、服务品种最全的全国性大型汽车租赁服务企

业。

公司愿景：

以推动绿色出行和新型汽车消费文化为己任；引领行业

发展；成为中国消费者最信赖的汽车租赁服务品牌。

条件:凡具有完全民事行为能力,无社会不良记录,年龄

20周岁以上者,具有有效的身份证明及有效驾驶执照半年以

上,无重大交通肇事记录。流程:提交资料后,通过审核,签

字签约成功后,马上可以验车和使用车。

方便度:可通过在线预订、电话预订以及门店预订等三

种方式进行预订。

价格:日租以1天为最低起租单位和基本使用单位,各车

型在24小时租赁中形成的费用日租金中含有对日里程限制

的规定,超时4小时内按照每小时20KM的里程限制,超过4

小时以上为1天的限制里程。

租车模式：商务自驾+连锁直营

优点：

1.颠覆繁琐的传统租车模式，提供快速便捷的全新服

务。超简手续+24小时租车服务

2.公司遍布在中国大陆各主要城市及旅游地区的服务

网络。

3.全国范围24小时的取还车服务。

4.网上预订。

5.超过70款选择，悉随尊便。

6.神州租车取消车辆贬值损失及停收事故类停运损失

费。

7.神州租车全国租车不限里程。

缺点：

1.除了车辆租金外，还有服务费、保险费等等，让不

少租车用户搞不清楚或是产生误解、不快。

2.有部分顾客称神州租车某些门店存在服务质量跟不

上、车况不好等问题。

3.公司对车的检查和养护不专业。

公司名称：一嗨租车经营范围：汽车租赁服务外文名

称：eHiCarService董事长：章瑞平

总部地点：中国上海服务网点:50多城市400多家成

立时间：20XX年1月车队规模：80多种，上千台一嗨租

车创立于20XX年1月，主要为个人和企业用户提供综合租

车服务，是中国首家实现全程电子商务化管理的汽车租赁企

业。公司总部位于上海，在全国50多个城市开设了近400

个网点，现拥有80多种车型的数千辆车，服务范围覆盖全

国。成立六年多以来，一

嗨始终处于稳健、高速发展的状态，出租率、周转率等

重要指标均位居行业前列。

战略目标：

“为用户提供一站式综合租车服务”

条件:出示有效身份证、驾驶证以及信用卡,注册成为?

一嗨一卡行?会员卡即可取车还车。

流程:确认订单后,携带以上规定证照到门店办理交接

手续；交接车辆时,验车并填写验车单,确认并签字。验车完

成后,以现金或信用卡预授权担保并支付租车相关费用,租

车时不再需要信用卡预授权或消费,也不需要刷卡或现金支

付押金。

方便度:第一次预订后,如果不满意车型或者使用时间,

可以在网上更换车型和调整时间。

价格:实际价格在各地区或时间段可能有所不同,以预

订时的价格为准。

租车模式：加盟制的商务带驾+自营的自驾服务

定位：由高端商旅人士向广泛客户过渡。

优点：1.一嗨租车推出的周租、月租