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软件许可及服务协议

合同编号：__________

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鉴于授权方拥有软件的知识产权，为规范双方在软件许可及服务方面的合作事宜，确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本协议，以便共同遵守。

第一条软件许可

1.1授权方同意授予被授权方在协议有效期内，通过网络远程访问方式使用授权方提供的软件产品的权利。

1.2被授权方应在协议约定的范围内使用软件，未经授权方书面同意，不得将软件进行复制、传播、出租、转让或以其他方式许可给第三方使用。

1.3授权方应确保软件产品符合国家相关法律法规及行业标准，不对被授权方造成任何法律风险。

第二条技术支持与服务

2.1授权方应向被授权方提供软件产品的技术支持与服务，包括：

（1）软件的安装、调试与升级；

（2）解答被授权方在软件使用过程中遇到的技术问题；

（3）为被授权方提供培训资料和培训服务；

（4）协助被授权方处理与软件相关的技术申诉。

2.2授权方应在接到被授权方的技术支持请求后，按照双方约定的响应时间及时予以解决。

2.3授权方应定期向被授权方通报软件的更新升级情况，并提供相应的技术支持。

第三条必威体育官网网址条款

3.1双方在履行本协议过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格必威体育官网网址。

3.2必威体育官网网址期限自本协议签订之日起算，至协议终止或履行完毕之日止。

3.3除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议及双方商业秘密的情况外，未经对方同意，不得向第三方披露。

第四条违约责任

4.1任何一方违反本协议的约定，导致协议无法履行或造成对方损失的，应承担违约责任，向对方支付违约金，并赔偿损失。

4.2违约金为本协议约定的软件许可费用的一倍。

第五条协议的变更与终止

5.1双方同意，本协议的变更或终止，应书面签署，并经双方确认。

5.3本协议终止后，被授权方应立即停止使用授权方的软件产品，并销毁所有副本。

第六条争议解决

6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第七条其他约定

7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。

7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（授权方）：

乙方（被授权方）：

签订日期：__________

一、附件列表：

1.软件许可及服务协议

2.授权方和被授权方的详细信息表

3.软件产品说明书

4.技术支持与服务记录表

5.必威体育官网网址协议

6.培训资料

7.软件更新升级通知书

二、违约行为及认定：

1.未经授权方同意，被授权方复制、传播、出租、转让或以其他方式许可软件给第三方使用。

2.授权方未能在约定的时间内提供技术支持与服务。

3.双方未按约定履行必威体育官网网址义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。

4.双方未按约定履行软件许可及服务协议的其他义务。

三、法律名词及解释：

1.软件许可：授权方授予被授权方在一定期限内使用软件产品的权利。

2.技术支持与服务：授权方向被授权方提供软件产品的安装、调试、升级、培训等服务。

3.必威体育官网网址义务：双方在协议履行过程中对获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等予以必威体育官网网址。

4.违约金：违约方应向守约方支付的赔偿金，为本协议约定的软件许可费用的一倍。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术支持请求未得到及时响应：

解决方案：双方约定明确的响应时间，并确保授权方在规定时间内解决技术问题。

2.软件升级导致功能异常：

解决方案：授权方应及时向被授权方通报软件更新情况，并在升级前进行充分测试。

3.必威体育官网网址信息泄露：

解决方案：双方加强必威体育官网网址意识，签订必威体育官网网址协议，并对泄露信息的责任方追究法律责任。

4.合同履行过程中产生争议：

解决方案：通过友好协商解决，协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

五、所有应用场景：

1.软件开发公司向客户提供软件产品及技术支持服务。

2.互联网企业向合作伙伴提供云计算、大数据等技术服务。

3.企业内部软件许可及技术支持服务。

4.任何需要使用软件产品并提供相应技术支持的场景。