通讯工程售后服务协议书.docx

通讯工程售后服务协议书标准版

合同编号：__________

第一章：合同双方基本信息

1.1合同甲方（以下简称“甲方”）：

1.1.1名称：

1.1.2地址：

1.1.3联系人：

1.1.4联系电话：

1.2合同乙方（以下简称“乙方”）：

1.2.1名称：

1.2.2地址：

1.2.3联系人：

1.2.4联系电话：

第二章：合同标的及服务范围

2.1合同标的：

2.1.1乙方应向甲方提供通讯工程售后服务，包括但不限于设备安装、调试、维修、更换等服务。

2.2服务范围：

2.2.1乙方应根据甲方需求，提供全面、专业的通讯工程售后服务。

2.2.2乙方应确保所提供的设备、材料符合国家相关标准和质量要求。

2.2.3乙方应按照甲方要求，定期对设备进行巡检、维护，确保设备正常运行。

第三章：服务期限及地点

3.1服务期限：

3.1.1本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。

3.1.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定向甲方提供服务。

3.2服务地点：

3.2.1乙方应在甲方指定的地点提供通讯工程售后服务。

3.2.2如甲方有特殊要求，乙方应按照甲方要求提供服务。

第四章：服务费用及支付方式

4.1服务费用：

4.1.1乙方提供通讯工程售后服务的费用为人民币____元（大写：____元整）。

4.1.2上述费用已包括乙方提供服务的全部费用，包括但不限于设备、材料、人工等。

4.2支付方式：

4.2.1甲方应在合同签订后____个工作日内，向乙方支付服务费用。

4.2.2乙方收到服务费用后，应向甲方出具正规发票。

第五章：双方权利与义务

5.1甲方权利与义务：

5.1.1甲方有权要求乙方按照合同约定提供通讯工程售后服务。

5.1.2甲方应按照乙方要求，提供必要的服务场地、设备、材料等。

5.1.3甲方应确保乙方在服务过程中，不受干扰、不受阻碍。

5.1.4甲方应按照约定支付服务费用。

5.2乙方权利与义务：

5.2.1乙方有权按照合同约定，向甲方收取服务费用。

5.2.2乙方应按照甲方要求，提供全面、专业的通讯工程售后服务。

5.2.3乙方应确保所提供的设备、材料符合国家相关标准和质量要求。

5.2.4乙方应按照甲方要求，定期对设备进行巡检、维护，确保设备正常运行。

5.2.5乙方应保守甲方的商业秘密，不得泄露给第三方。

第六章：服务人员及培训

6.1乙方人员：

6.1.1乙方应指定具备专业资质和经验的人员负责本合同项下的服务。

6.1.2乙方人员应遵守甲方的规章制度，服从甲方管理。

6.2培训服务：

6.2.1乙方应为甲方相关人员提供必要的培训，确保甲方人员能够熟练操作和维护设备。

6.2.2乙方提供的培训内容应包括但不限于设备操作、故障排查、日常维护等。

第七章：设备与材料

7.1设备供应：

7.1.1乙方应提供符合合同要求的设备，并确保设备的质量和性能。

7.1.2乙方应在设备交付前进行彻底测试，确保设备无任何质量问题。

7.2材料供应：

7.2.1乙方应提供合同所需的全部材料，并确保材料的质量和性能。

7.2.2乙方应在材料交付前进行检验，确保材料无任何质量问题。

第八章：服务标准及质量保证

8.1服务标准：

8.1.1乙方提供的服务应达到国家和行业的相关标准。

8.1.2乙方应确保服务质量，不得有任何疏忽和遗漏。

8.2质量保证：

8.2.1乙方应保证其提供的服务和设备在合同期内正常运行。

8.2.2如因乙方原因导致服务或设备出现故障，乙方应立即无条件修复或更换。

第九章：故障处理及响应时间

9.1故障处理：

9.1.1乙方应建立健全的故障处理机制，确保能够及时、有效地处理各种故障。

9.1.2乙方应在接到甲方故障通知后，立即派出专业人员进行处理。

9.2响应时间：

9.2.1乙方应在接到甲方通知后，根据故障的紧急程度，以最快的速度做出响应。

9.2.2对于紧急故障，乙方的响应时间不应超过2小时。

第十章：违约责任及争议解决

10.1违约责任：

10.1.1如乙方未能按照合同约定提供服务，甲方有权要求乙方承担违约责任。

10.1.2如因乙方原因导致设备损坏或人员伤亡，乙方应承担全部责任。

10.2争议解决：

10.2.1对于合同履行过程中的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。

10.2.2如协商无果，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第十一章：必威体育官网网址条款

11.1必威体育官网网址义务：

11.1.1双方同意，在合同期内和合同终止后的一段合理期间内，对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和机密信息承担必威体育官网网址义务。

11.1.2