必威体育精装版《倾听》课件精品课件.pptx

数据分析;

那是一个圣诞节，一个美国男人为了和家人团聚，兴冲冲从异地乘飞机往家赶。一路上幻想着团聚的喜悦情景。一路上幻想着团聚的情景恰恰老天变脸，这架飞机在空中遭遇(zāoyù)猛烈的暴风雨，飞机脱离航线，上下左右颠簸，随时随地有坠毁的可能，空姐也有脸色煞白，惊恐万状的吩咐乘客写好遗嘱放进一个特制的口袋。这时，飞机上所有人都在祈祷，也就是这万分危急的时刻，飞机在驾驶员的冷静驾驶下终于平安着陆，于是大家都松了口气。这个美国男人回到家后异常兴奋，不停地向妻子描述后飞机上遇到的险情，并且满屋子转着、叫着、喊着……然而，他的妻子正和孩子兴致勃勃分享着节日的愉悦，对他经历的惊险没有丝毫兴趣，男人叫喊了一阵，却发现没有人听他倾诉，他死里逃生的巨大喜悦与被冷落的心情形成强烈的反差，在他妻子去准备蛋糕的时候，这个美国男人却爬到阁楼上，用上吊这种古老的方式结束了从险情中捡回的宝贵生命。

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;语文(yǔwén)组冯成冠;学习(xuéxí)目录;1.朋友们心里有事(yǒushì)，通常把我当成共鸣箱。;

回答与下列答案相符的，每题得1分，然后计算总分。

1.是2.是3.否4.否5.否6.否7.否8.否9.否10.否

得分(défēn)在8分或以上：你的倾听能力高于平均值。朋友们有困难需要找人商量时最有可能找你，你很有可能在社交聚会上大受欢迎。

得分(défēn)在5～7分：你的倾听技巧一般。你同大多数人一样，有时你认真倾听，有时你可能心不在焉。记住，改进的空间还很大。

得分(défēn)在0～4分：坦率地说，你不是个最好的倾听者。你拒绝的次数比倾听的次数多。;国际倾听协会这样(zhèyàng)对倾听定义：倾听是接受口头及非语言信息、确定其含义和对此做出反应的过程。;1、倾听可以使他人感受到被尊重和被欣赏；

2、倾听能真实地了解他人，增加沟通的效力；

3、倾听可以解除他人的压力，帮助他人清理思绪；

4、倾听是解决冲突、矛盾(máodùn)、处理抱怨的最好方法；

5、倾听可以取他人之长补己之短；

6、少说多听，还可以保守自己必要的秘密。;;（一）形

1、坐姿

2、表??与肢体(zhītǐ)

3、目光交流;（二）倾听技巧

1、听清，即听清语音、语义（词汇和语法）、从整体出发，抓住说话的本意和主旨；

2、听记，要自觉培养心记的习惯(xíguàn)，有时还可借助于手记；

3、听辨，听者一定要辨析说话者语音的正误，内容的臧否，观念的是非，意图的真伪，然后作出相应的反应；

;（二）倾听技巧

1、听清，即听清语音(yǔyīn)、语义（词汇和语法）、从整体出发，抓住说话的本意和主旨；

2、听记，要自觉培养心记的习惯，有时还可借助于手记；

3、听辨，听者一定要辨析说话者语音(yǔyīn)的正误，内容的臧否，观念的是非，意图的真伪，然后作出相应的反应；

4、听懂，弄懂说话内容的内涵和外延，即言外之意。;以小组的形式进行竞赛，看哪组听得清晰，正确复述内容或正确回答问题：

一、传话游戏

由老师把一段话告诉(ɡàosù)各组组长，然后由组长口耳相传给第2个人，以此类推，由最后一个人向大家复述材料的内容。看哪组又快又准地完成任务。;二、听故事

1、由一名同学给大家讲故事，其余同学倾听并回答问题（碎罐的故事）：

问题：（1）复述故事；（2）为什么那个(nàge)人连罐子都不看一眼呢？

2、听同学讲故事，同学倾听并回答问题：

问题：（1）复述故事；（2）国王费迪南为什么放置一块石头在路上？;作为未来国际旅游岛的服务者与建设者，大家是肩负重任的，倾听作为一项很重要的基本功，我们每个人都应该重视倾听，提高自身的倾听技巧，学会做一个优秀的倾听者，不断(bùduàn)创造一种积极、双赢的条件，为国际旅游岛建设贡献自己的一份力量！

;1、听当晚的《新闻联播》，并向同学复述主要内容(nèiróng)

2、试举例：“弦外之音”或“表扬中批评”一例。;王先生：“没钱买保险”

营销员：您的意思我明白，在我没做保险之前，人家给我推销保险时，我也是这样说的，直到我做了保险以后(yǐhòu)才知道，当我们对某种东西还不了解，更不感兴趣的时候，即便是再便宜也不会考虑买它。上个月我到表哥家去串门，表哥给我看他最近买的一只鸟，并让我猜猜它的价格，我对养鸟不感兴趣，哪里猜得着？更何况我实在看不出那只鸟好在哪里，便用自己心中认为最高的价格说：“大概要30元钱吧！”表哥听了哈哈大笑，说我只猜对了它真实价格的十分之一！我听了目瞪口呆，直到这只鸟儿鸣叫出清脆婉转的歌声，我才知道