四川省社区工作者考试题库2023.pptx

四川省社区工作者考试题库2023by文库LJ佬2024-06-26

CONTENTS社区工作者角色与职责社区服务与管理

01社区工作者角色与职责

社区工作者角色与职责社区工作者角色与职责社区工作者概述：

职责与使命。社区工作者在社区中承担的重要角色与职责。社区工作者能力要求：

素质与技能。社区工作者应具备的能力和素质要求。社区工作者法律法规：

相关政策。社区工作者应了解的法律法规及依据。

社区工作者概述社区工作者概述社区建设:

致力于推动社区建设，促进社区居民的福祉与发展。

社会服务:

提供社区居民日常生活支持和相关服务，关注弱势群体。

社区协调:

协调社区内部资源，促进社区发展和居民参与。

社区宣传:

宣传政府政策，推动社区文化建设和教育工作。

社区危机处理:

处理社区内部紧急事件及危机，保障社区稳定。

社区工作者能力要求沟通能力:

有效沟通与协调，善于处理人际关系。解决问题:

在复杂情况下能够独立思考并解决问题。组织能力:

筹划和组织社区活动与服务项目。情绪管理:

能够处理压力和情绪，保持稳定和积极。团队合作:

融入团队合作，协作配合完成工作任务。

社区工作者法律法规社区条例:

根据地方性社区建设法规执行相关工作。

社会保障:

涉及社会保险和救助政策的知识需熟悉并遵守。

民生服务:

关于社会救助、医疗保障等相关法规的了解。

义务教育:

学校与教育部门相关政策的掌握与践行。

社区治安:

维护社区秩序，执行相关安全保障法规。

02社区服务与管理

社区服务与管理社区服务与管理社区服务需求调查：

服务分析。了解社区居民实际需求与反馈。社区服务方案设计：

项目策划。制定社区服务方案并实施。社区管理实践：

管理模式。探讨社区管理的最佳实践和案例。

社区服务需求调查居民调查:

实地走访，了解社区居民需求和问题。数据分析:

收集社区数据，分析社区服务需求的热点与重点。意见征集:

通过会议、问卷等方式征求居民建议与意见。反馈整理:

汇总分析数据，制定社区服务计划与改进方案。

社区服务方案设计规划方案预算编制人员配置服务监督结合需求和资源，制定社区服务规划。确定经费来源，编制社区服务预算。合理安排人员分工，保证服务质量和效率。设立监督机制，提升服务透明度和效果。

社区管理实践自治管理:

倡导社区自治，鼓励居民参与管理与治理。

协作联动:

与政府部门、非盈利组织合作，促进资源共享。

项目执行:

落实服务计划，确保项目顺利执行。

问题解决:

及时应对问题与难题，保障社区运行稳定。

THEENDTHANKS