《养老机构志愿服务规范》（DB44_T 2511-2024）.pdfVIP

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CCSA20

44

广东省地方标准

DB44/T2511—2024

养老机构志愿服务规范

Specificationforvolunteerserviceinseniorcareorganization

2024-05-11发布2024-08-11实施

广东省市场监督管理局发布

DB44/T2511—2024

目次

前言Ⅱ

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4基本要求2

5服务内容3

6服务流程4

7质量控制与评价改进6

附录A（资料性）志愿服务计划表8

附录B（资料性）个人志愿者登记表10

附录C（资料性）志愿服务组织/团体登记表11

附录D（资料性）志愿服务/志愿服务培训签到表12

附录E（资料性）志愿服务/志愿服务培训资料归档目录13

附录F（资料性）志愿服务培训效果评价表14

附录G（资料性）志愿服务成效评价表15

附录H（资料性）志愿服务过程记录及总结表16

附录I（资料性）志愿服务资料归档清单17

附录J（资料性）志愿者名册18

附录K（资料性）志愿组织/团体名册19

附录L（资料性）志愿服务培训汇总表20

附录M（资料性）志愿服务汇总表21

附录N（资料性）志愿服务评价与改进列表22

参考文献23

I

DB44/T2511—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由广东省民政厅提出并组织实施。

本文件由广东省养老服务标准化技术委员会（GD/TC134）归口。

本文件起草单位：广州市老人院、广东省民政厅养老服务处、广州市华南医养融合研究院。

本文件主要起草人：聂元松﹑张东霞、宣力、常广财﹑欧幼冰﹑陈雪、李嘉琦﹑杜晶、张燕坤、谢

嘉裕、梁娟娟、张敏琴、沙吉祥。

II

DB44/T2511—2024

养老机构志愿服务规范

1范围

本文件规定了养老机构志愿服务的术语和定义、基本要求、服务内容、服务流程、质量控制与评价

改进。

本文件适用于广东省内各类志愿服务组织、团体和个人等志愿服务提供主体面向养老机构开展的

志愿服务。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，

仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本

文件。

GB/T29353养老机构基本规范

GB/T35796养老机构服务质量基本规范

JGJ450老年人照料设施建筑设计标准

MZ/T148—2020志愿服务基本术语

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

养老机构s