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网点负责人考试测试题(强化练习)
1、多选?单功能对私网点综合化转型,可优先开办()等标准化程度高的业务。
A.对公现金
B.支票
C.汇兑
D.开户及产品签约
E.外汇业务
正确答案:A,B,C,D
2(江南博哥)、单选?网点必须经常开展小规模、具有针对性的定向营销或关系维护活动,每年不得少于()次.
A.4
B.6
C.8
D.12
正确答案:D
3、单选?网点负责人在业务开展过程中,要牢固树立(),正确处理好银行和客户之间的利益,既不损害银行利益也不能损害客户的利益,努力通过为客户提供全方位、多层次综合金融服务,提高客户的资金利用效率,增加客户的经营效益,同时获取相应的收益,实现自我价值,实现银行和客户共赢。
A、利润最大化的思想
B、互相合作的思想
C、共同进步的思想
D、互利共赢思想
正确答案:D
4、单选??外币特色存款与“汇得赢”理财产品相比较,下面哪种说法是正确的()
A.流动性更强
B.起存点更高
C.利率更有优势
D.适合所有外币客户
正确答案:A
5、单选?按照对网点营销组织的组建及职能的相关规定,以下对选聘为客户经理的员工所应具备的特征,描述不正确的是()。
A.具有高尚的思想品德
B.具有较高的受教育水平
C.具有较强的敬业精神
D.熟悉各种业务技能
E.具有良好的公关本领
正确答案:B
6、单选?下列有关可办理质押的本外币定期储蓄存单说法错误的是().
A.限于建设银行开出的
B.未到期的整存整取储蓄存款存单
C.未到期的外币定期储蓄存款存单
D.存单开具时间应不短于1个月
正确答案:A
7、单选?重点关注类的风险事件由()负责落实整改。
A、网点
B、支行
C、一级分行
D、二级分行
正确答案:D
8、多选?小额无贷户营销服务中采集的客户信息包括()
A.客户基本信息
B.账户信息
C.产品覆盖信息
D.竞争对手信息
正确答案:A,B,C
9、单选?《新巴塞尔协议》新框架增加了(),并力求具体量化与管理这些风险的办法。
A、操作风险和利率风险
B、操作风险和信用风险
C、市场风险和信用风险
D、市场风险和操作风险
正确答案:D
10、单选?发生聚众蛊惑事件时,以下现场处置错误的是()。
A.对蛊惑、散布谣言、张贴煽动性材料的,应对其违规行为进行说服教育,收缴其张贴的煽动性材料,并规劝其离开聚集现场
B.经说服教育后仍坚持滞留不走的,应责令其在限定的时间离开现场
C.发现有打、砸、抢,制造流血事件和纵火行为的,要立即派人监控和坚决制止,并立即报当地公安机关提请其进行处理
D.发现有非法携带武器、管制刀具、易燃、易爆等危险物品的,立即报当地人民法院提请其进行处理
正确答案:D
11、多选?建设银行手机银行为客户提供()、个人贷款、账户管理、我的服务、网点有哪些信誉好的足球投注网站、特约取款等基本服务
A.查询服务
B.转账汇款
C.缴费支付
D.投资理财
E.信用卡
正确答案:A,B,C,D,E
12、单选?客户在申办小额消费贷款、柜面或ATM取现时,可联动推荐()业务
A.购车分期
B.安居分期
C.现金分期
D.账单分期
正确答案:C
13、单选?员工将本人账户(卡)出借、出租供客户使用,充当资金交易中介,或利用其工作之便,与客户账户直接发生资金往来并获取一定的利益,情节严重的,给予()处分。
A、记过
B、记大过
C、解除劳动合同
D、撤职
正确答案:D
14、多选?终止个人网上银行的方式有()。
A.在网上银行登录界面点击“个人网上银行注销”进行终止
B.拨打95533客服电话终止服务
C.登录网上银行后,进入相关菜单选项根据提示终止服务
D.登陆手机银行进行终止
E.到建设银行网点办理终止网上银行服务
正确答案:A,C,E
15、单选?客户持信用卡至柜面办理取现业务时,以下表述不正确的是()
A.个人卡在境内可提取人民币现金
B.商务卡在境内可提取人民币现金
C.脱机取现交易必须由持卡人凭本人身份证件办理
D.柜面暂未开通信用卡外币溢缴款提取现金业务
正确答案:B
16、单选?网银落地批量打印,柜员启“()批量打印”打印需处理的电子转账凭证。
A.9023
B.9011
C.4901
D.1192
正确答案:A
17、多选?以下对龙卡双币种信用卡的特点描述正确的是()
A.境内外通用
B.先消费后还款
C.境内消费密码可选
D.挂失零风险
E.境外消费人民币购汇还款
正确答案:A,B,C,D,E
18、单选?网点的内控工作是银行()的基础。
A、控制风险
B、经营管理
C、强化考核
D、培训机制
正确答案:B
19、单选?经办网点每()发送外汇牌价给代兑点
A.每周
B.每小时
C.每日
D.每月
正确答案:C
20、单选?业务范围是属于商业银行()。
A、退出监管
B、经营性监
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